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FAQ
Vendez vos produits à Wethenew
Rendez-vous sur Le Seller Space, à l’adresse [email protected]. Créez un compte ou connectez-vous. Pour pouvoir vendre, vous devez impérativement renseigner vos informations personnelles, ainsi qu’au moins une adresse et un mode de paiement.
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Une fois vos produits listés, vous n’avez plus qu’à consulter nos offres et confirmer vos ventes en temps réel depuis l’onglet « Offres » sur Le Seller Space. D’autre part, si votre produit nous intéresse, vous recevrez également une notification par email pour vous en informer.
Pour finaliser la vente, il faut que vous soyez le/la premier.e à accepter l’offre, puis à confirmer ses conditions depuis Le Seller Space. Cette action garantie que vous acceptez l’offre et que vous avez le produit à disposition pour nous l’expédier ou le déposer à l'Annexe sous 2 jours ouvrés. Si vous avez été assez rapide, vous recevrez un e-mail de confirmation de vente avec les documents et informations nécessaires. Vous pourrez retrouver toutes les offres acceptées dans l’onglet « Ventes ».
Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de refuser une offre que nous vous envoyons, et de nous renseigner la raison de votre refus : si votre produit n’est plus disponible ou si le prix proposé ne vous convient pas."
Notre prix d’achat dépend du modèle, de sa taille et de sa valeur actuelle sur le marché.
Notre équipe s’assure que tous les produits réceptionnés soient bien authentiques et jamais portés.
Nous procédons uniquement à des échanges sur des produits ayant été commandés sur Wethenew.
Vous pouvez demander à échanger votre commande dans un délai de 14 jours calendaires après sa réception. Pour cela, nous vous invitons à vous rendre sur notre portail de retour (accessible juste ici) en veillant à respecter les conditions de retours et d’échanges.
Pour toute demande relative à la vente d’un produit sur le Seller Space, veuillez contacter directement notre service achat à l’adresse mail suivante : [email protected]
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