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FAQ
Authentizität
Alle auf Wethenew verkauften Produkte sind authentisch. Bevor sie in Ihre Hände gelangen, wurden sie von unseren Experten auf ihre Qualität und Echtheit geprüft, was manchmal zu längeren Lieferzeiten führt.
Diese Produkte stammen direkt von unserem Partnernetzwerk aus privaten und gewerblichen Händlern in ganz Europa und manchmal sogar darüber hinaus (wenn Ihr Paar wirklich sehr, sehr selten ist und wir Himmel und Hölle in Bewegung setzen mussten, um es zu finden).
Die Schuhe sind ungetragen und werden in ihrer Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör geliefert. Ein Siegel ist am Produkt angebracht und eine Echtheitskarte befindet sich ebenfalls in der Schachtel, die bestätigt, dass die notwendigen Kontrollen durchgeführt wurden.
ps: Dieses Siegel lässt sich entfernen (wir haben schon Leute gesehen, die es auf der Straße aufbewahrt haben). Sobald das Siegel entfernt wurde, können Sie Ihr Produkt nicht mehr zurückgeben. Es gehört nun Ihnen.
Wir erklären Ihnen alles: Diese Produkte kommen in begrenzter Stückzahl heraus und sind in den Geschäften, auf den Websites der Händler wie auch der Marken innerhalb kürzester Zeit ausverkauft.
Unsere Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass diese Produkte für Sie immer verfügbar bleiben und Sie sie daher wiederfinden.
Um dies zu erreichen, haben wir ein Netzwerk von Partnerhändlern aufgebaut, die aufgrund ihrer Erfahrung ausgewählt wurden, um diese Produkte auch nach ihrer Veröffentlichung aufzuspüren.
Jedes Produkt, das auf Wethenew verkauft wird, geht durch die Hände unserer Experten, um eine Qualitäts- und Echtheitsprüfung durchzuführen. So wird jedes Detail genauestens geprüft, damit wir feststellen können, ob ein Produkt wirklich echt ist und keine größeren Herstellungsfehler aufweist.
Sobald die von unseren Partnerhändlern eingesandten Produkte in unseren Geschäftsräumen eingegangen sind, werden sie von unserem Team geprüft, bevor sie an Sie verschickt werden. Wenn das Produkt unsere Anforderungskriterien voll und ganz erfüllt, fügen wir ihm ein Wethenew-Siegel hinzu.
Wir fügen ein Siegel pro Produkt hinzu: Wenn es sich bei dem Produkt um ein Paar Sneakers handelt, wird es nur an einem Fuß ein Siegel geben.
Mit diesem Siegel können Sie sicherstellen, dass das Produkt von unserem Team geprüft und versendet wurde. Im Falle einer Rücksendung dient es auch dazu, sicherzustellen, dass es sich tatsächlich um das Produkt handelt, das wir Ihnen geschickt haben.
Achtung: Sie dürfen das Siegel nur entfernen, wenn Sie absolut sicher sind, dass Sie das Produkt nicht an uns zurückschicken, da Ihr Rücksendeantrag sonst abgelehnt wird.
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Sobald Ihr Produkt unsere Qualitäts- und Echtheitsprüfung bestanden hat, wird es mit einem Siegel versehen und in die Originalverpackung gelegt. Außerdem erhalten Sie eine Echtheitskarte, die von dem Mitglied unseres Teams, das die Prüfung durchgeführt hat, unterschrieben wurde. Diese beiden Elemente versichern Ihnen beim Empfang Ihres Pakets, dass Sie ein authentisches Produkt in den Händen halten.
Alle Produkte, die wir versenden, wurden nie getragen und haben keine Mängel. Unser Team stellt bei der Qualitäts- und Echtheitsprüfung sicher, dass sie in einwandfreiem Zustand sind und keine Anzeichen von Verschleiß oder größeren Herstellungsfehlern aufweisen.
Außerdem werden sie von ihrer Verpackung und dem zusätzlichen Originalzubehör (Schnürsenkel usw.) begleitet. Und ja, wir wollten Ihnen dieses Vergnügen nicht vorenthalten.
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