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Condizioni generali di vendita

PREMESSA

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le "Condizioni Generali") si applicano a qualsiasi acquisto effettuato da una persona fisica avente lo status di consumatore (di seguito il "Cliente") sul sito web https://wethenew.com

(di seguito il "Sito") e sulla Domanda di WETHENEW, società per azioni semplificata, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Nanterre, con il numero 838 122 034, con sede legale in 32 avenue de l'Opéra, 75002 Paris, Francia - IDU corrente (di seguito il "Venditore").

IMPORTANTE: Qualsiasi ordine effettuato sul Sito o sull'Applicazione implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali da parte del Cliente.

1. DEFINIZIONI

I termini utilizzati di seguito hanno il seguente significato nelle presenti Condizioni Generali della Piattaforma:

* Applicazione": indica l'applicazione mobile pubblicata da WETHENEW e scaricabile tramite Apple Store o Google Play Store. L'Applicazione comprende tutte le pagine, i Servizi e le funzionalità offerte ai Clienti affinché possano usufruire dei Servizi.

* Cliente": indica il co-contraente del Venditore, che garantisce di essere un consumatore come definito dalla legge e dalla giurisprudenza francese. A questo proposito, è espressamente previsto che il Cliente agisca per scopi che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola.

* Ordine": indica l'acquisto di Prodotti da parte del Cliente presso il Venditore sul Sito o sull'Applicazione.

* Termini e condizioni generali di utilizzo" o "CGU": indica i termini e le condizioni contrattuali resi disponibili sulla homepage del Sito e dell'Applicazione, al fine di disciplinarne l'utilizzo da parte di qualsiasi Cliente. Le CGU della Piattaforma sono accessibili al seguente indirizzo: https://wethenew.com/it/conditions-generales/conditions-generales-d-utilisation
* Condizioni Generali di Vendita" o "CGU": indica le presenti condizioni contrattuali che regolano la vendita del Prodotto da parte del Venditore attraverso la Piattaforma.

* Area Clienti": indica l'interfaccia che consente al Cliente di accedere alla sua area personale, in cui sono raggruppati tutti i dati forniti. L'accesso all'Area Clienti avviene tramite gli Identificativi.

* Scheda Prodotto": indica la pagina di presentazione dell'offerta commerciale legata a un Prodotto. La Scheda Prodotto è generalmente composta da una o più fotografie del Prodotto, dal prezzo, dalle caratteristiche del Prodotto e da tutte le informazioni obbligatorie.

* Identificativi": indica l'indirizzo e-mail e la password del Cliente, necessari per accedere all'Area Clienti della Piattaforma.

* Consegna": indica la prima presentazione dei Prodotti ordinati dal Cliente all'indirizzo di consegna indicato nell'Ordine.

* Parti": al plurale, si riferisce sia al Cliente che al Venditore. Al singolare, si riferisce a una sola delle due Parti.

* Piattaforma": si riferisce contemporaneamente o distintamente al Sito e/o all'Applicazione pubblicata e gestita da WETHENEW.

* Prodotto": si riferisce a tutti i Prodotti disponibili sulla Piattaforma.

* Territorio": si riferisce a tutti i territori in cui la Consegna è fornita dal Venditore. Per maggiori dettagli, il Cliente può consultare la sezione "Spedizione e consegna" delle FAQ disponibili qui.

* Venditore": indica la società WETHENEW, società per azioni semplificata, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Nanterre con il numero 838 122 034, con sede legale in 32 avenue de l'Opéra, 75002 Paris, Francia

2. SCOPO

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita di Prodotti da parte del Venditore ai propri Clienti.

Esse specificano in particolare le condizioni di ordine, pagamento, consegna e gestione di eventuali resi dei Prodotti ordinati dai Clienti.

Il Venditore non vende i Prodotti a professionisti, ma solo a consumatori o a non professionisti, per le loro esigenze personali.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano con esclusione di tutti gli altri termini e condizioni, e in particolare di quelli applicabili alle vendite nei negozi o attraverso altri canali di distribuzione e commercializzazione.

3. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono accessibili in qualsiasi momento sulla Piattaforma. Esse sono richiamate in fondo a ogni pagina della Piattaforma mediante un link e devono essere consultate prima di effettuare un ordine.

Le CGV applicabili alla vendita sono quelle in vigore il giorno dell'Ordine. Le presenti CG prevalgono, ove applicabile, su qualsiasi altra versione o su qualsiasi altro documento contraddittorio.

Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di averle accettate barrando l'apposita casella prima di procedere al pagamento di un Ordine di Prodotti effettuato sulla Piattaforma.

4. ACQUISTO DI PRODOTTI SUL SITO

Per acquistare un Prodotto, il Cliente deve avere almeno 18 anni e la capacità giuridica o, se minorenne, deve essere in grado di dimostrare l'autorizzazione dei suoi rappresentanti legali.

Al Cliente verrà richiesto di fornire informazioni identificative compilando il modulo disponibile sulla Piattaforma. Il segno (*) indica i campi obbligatori che devono essere compilati affinché l'Ordine del Cliente possa essere elaborato dal Venditore.

Le informazioni che il Cliente fornisce al Venditore al momento dell'inoltro dell'Ordine devono essere complete, accurate e aggiornate. Il Venditore si riserva il diritto di chiedere al Cliente di confermare, con qualsiasi mezzo appropriato, la sua identità, la sua idoneità e le informazioni fornite.

5.1 Caratteristiche dei Prodotti

Il Venditore si impegna a presentare le caratteristiche essenziali dei Prodotti nelle Schede Prodotto e le informazioni obbligatorie che il Cliente deve ricevere in virtù della legge applicabile.

Il Cliente si impegna a leggere attentamente tali informazioni prima di effettuare un ordine sulla Piattaforma.

I Prodotti venduti sulla Piattaforma sono autentici e conformi alla legislazione europea vigente e alle norme applicabili in Francia.

5.2 Procedura d'ordine

Gli ordini di Prodotti vengono effettuati direttamente sulla Piattaforma. Per effettuare un Ordine, il Cliente deve seguire le fasi descritte di seguito:

5.2.1. Selezione del prodotto

È responsabilità del Cliente selezionare i Prodotti che desidera ordinare sulla Piattaforma, secondo la seguente procedura:

Il Cliente seleziona i Prodotti che desidera ordinare cliccando sul/i Prodotto/i interessato/i e scegliendo le caratteristiche e le quantità desiderate, quindi li aggiunge al proprio carrello.

5.2.2. Gli ordini

Una volta selezionati i Prodotti e inseriti nel carrello, il Cliente deve cliccare sul carrello e verificare che il contenuto dell'Ordine sia corretto. Se il Cliente non lo ha già fatto, gli verrà chiesto di identificarsi o di inserire i propri dati se non desidera registrarsi sul Sito.

Una volta che il Cliente ha convalidato il contenuto del carrello e ha effettuato l'accesso/compilato i propri dati, verrà visualizzato un modulo online compilato automaticamente, che riepiloga il prezzo, le tasse applicabili e, se del caso, le spese di consegna.

Il Cliente è invitato a verificare i dettagli del suo Ordine, il suo prezzo totale e a correggere eventuali errori prima di confermare la sua accettazione. È pertanto responsabilità del Cliente verificare l'esattezza dell'Ordine e segnalare immediatamente eventuali errori.

Il Cliente sceglie il metodo di consegna e poi il metodo di pagamento e viene reindirizzato a una pagina di pagamento sicura dove salda e conferma l'Ordine.

Gli ordini effettuati devono contenere tutte le informazioni necessarie per l'elaborazione dell'Ordine.

5.2.3. Conferma di ricezione

Una volta completate tutte le fasi sopra descritte, il Cliente viene reindirizzato alla Piattaforma dove compare una pagina di conferma della convalida del suo Ordine.

Una copia della conferma di ricezione dell'Ordine viene automaticamente inviata al Cliente via e-mail, a condizione che l'indirizzo e-mail indicato nel modulo di registrazione/ordine sia corretto.

5.2.4. Fatturazione

Il Venditore emetterà una fattura che sarà accessibile dopo la consegna. Il Cliente potrà accedervi cliccando sul link appositamente predisposto e contenuto nell'e-mail di conferma inviata per posta elettronica. La fattura sarà accessibile anche dopo la Consegna nell'Area Clienti.

5.3. Data dell'Ordine

Per data dell'Ordine si intende la data in cui

6. I PREZZI

I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di tutte le imposte.

In particolare, i prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) all'aliquota in vigore alla data dell'ordine. Qualsiasi modifica dell'aliquota applicabile può influire sul prezzo dei Prodotti a partire dalla data di entrata in vigore della nuova aliquota.

L'aliquota IVA applicabile è espressa in percentuale del valore del Prodotto venduto.

I prezzi tengono conto di eventuali sconti concessi dal Venditore sulla Piattaforma.

Tali prezzi sono fermi e non rivedibili durante il loro periodo di validità, come indicato sulla Piattaforma.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Essi non includono le spese di consegna, che vengono fatturate in aggiunta secondo le modalità specificate nella sezione "Spedizione e consegna" delle FAQ qui accessibili.

Le spese di consegna eventualmente applicate sono indicate al Cliente prima dell'invio dell'ordine.

Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprensivo di tali costi quando applicabili.

I prezzi indicati sono validi, salvo errori grossolani. Il prezzo applicabile è quello indicato sulla Piattaforma alla data di effettuazione dell'ordine da parte del Cliente.

7. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il Venditore si impegna a consegnare il Prodotto alla data o nel periodo indicato al Cliente, salvo che le Parti non abbiano concordato diversamente.

L'indisponibilità di un Prodotto è in linea di massima indicata sulla pagina del Prodotto in questione.

I Clienti possono anche essere informati dal Venditore quando un Prodotto viene rifornito.

In ogni caso, se il Prodotto è straordinariamente indisponibile, il Venditore si impegna a informare il Cliente senza indugio.

Se il Cliente decide di annullare l'ordine di Prodotti non disponibili, dovrà ottenere il rimborso di tutte le somme pagate per i Prodotti non disponibili entro quattordici (14) giorni dalla data di annullamento del contratto.

8. CONDIZIONI DI PAGAMENTO

8.1. Modalità di pagamento

Il prezzo è pagabile per intero il giorno dell'ordine da parte del Cliente, tramite pagamento sicuro o rateale, secondo le seguenti modalità e a seconda del Territorio:

* Con carte di credito: Visa, MasterCard, Amex e altre carte blu,

* Con Paypal,

* Con Apple Pay,

* Con Alma,

* Con Sofort,

* Scalapay,

* Con Klarna pay later e Klarna Slice it,

* Da Bancontact,

* Da iDeal.

* Lydia pay

I dati di pagamento vengono scambiati in forma criptata dai provider di pagamento Mollie e PayPal.

8.2. Ritardo o rifiuto del pagamento

Se la banca rifiuta l'addebito di una carta o di un altro mezzo di pagamento, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti del Venditore per pagare l'ordine con qualsiasi altro mezzo di pagamento valido accettato dal Venditore.

Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, opposizione, rifiuto o altro, la trasmissione del flusso di denaro dovuto dal Cliente risulti impossibile, l'ordine sarà annullato e la vendita automaticamente risolta.

9. CONSEGNE

Area di consegna

I Prodotti offerti possono essere consegnati solo all'interno del Territorio.

Non è possibile effettuare un Ordine per un indirizzo di consegna situato al di fuori del Territorio.

I Prodotti saranno spediti all'indirizzo o agli indirizzi di consegna indicati dal Cliente durante il processo d'Ordine.

Tempi di consegna

Un messaggio di posta elettronica automatico verrà inviato al Cliente al momento della spedizione dei Prodotti, a condizione che l'indirizzo e-mail inserito nel modulo di registrazione sia corretto.

Tempi e costi di consegna

I dettagli sui tempi e sui costi di consegna sono indicati sul Sito e in particolare nella sezione "Spedizione e consegna" delle FAQ accessibili qui.

In assenza di indicazioni o accordi sulla data di consegna, il Venditore consegnerà il Prodotto senza indebito ritardo e al più tardi entro trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto (articolo L. 216-1 del Codice del consumo).

In caso di ordine comprendente più Prodotti, i Prodotti ordinati potranno essere consegnati in più tranche.

Il Venditore si impegna a fare del suo meglio per consegnare i Prodotti ordinati dal Cliente entro i termini sopra indicati.

Gli ordini per la consegna in 48 ore effettuati dopo le 16.00 saranno spediti il giorno successivo.

Condizioni di consegna

Le consegne vengono effettuate da un vettore scelto dal venditore all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine e al quale il vettore ha accesso.Problemi di consegna

In caso di mancata consegna dei beni da parte del Venditore alla data o alla fine del periodo previsto dall'articolo L.216-1 del Codice del Consumo, il Cliente potrà avvalersi dell'articolo L.216-6 del Codice del Consumo, che prevede la possibilità :

-notificare la sospensione del pagamento di tutto o parte del prezzo fino all'esecuzione del professionista, alle condizioni di cui agli articoli 1219 e 1220 del Codice Civile;

-di risolvere il contratto se, dopo aver intimato al Venditore di consegnare i beni o di prestare il servizio entro un congruo termine supplementare, il Venditore non vi abbia provveduto senza indugio.

Il contratto si intenderà risolto al momento del ricevimento da parte del Venditore della lettera o dello scritto che lo informa di tale risoluzione, a meno che egli non abbia eseguito nel frattempo la prestazione.

Tuttavia, il Cliente può risolvere immediatamente il contratto:

-se il commerciante rifiuta di consegnare i beni o se è evidente che non li consegnerà;

-Se il professionista non adempie all'obbligo di consegnare i beni alla data o alla fine del periodo previsto dall'articolo L.216-1 del Codice del Consumo e se tale data o periodo costituisce una condizione essenziale del contratto per il consumatore. Tale condizione essenziale risulta dalle circostanze relative alla conclusione del contratto o da una richiesta espressa del Cliente prima della conclusione del contratto.

Queste disposizioni non pregiudicano il diritto del consumatore di scegliere la data o il periodo di tempo entro il quale desidera concludere il contratto.

10. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ

Il Venditore rimane proprietario dei Prodotti consegnati fino al loro completo pagamento da parte del Cliente.

Le disposizioni di cui sopra non impediscono il trasferimento al Cliente, al momento del ricevimento da parte sua o di un terzo da lui designato diverso dal vettore, dei rischi di perdita o di danneggiamento dei Prodotti oggetto della riserva di proprietà, nonché dei rischi di danno che essi possono causare.

In caso di consegna a un vettore diverso da quello proposto dal Venditore, il rischio di perdita o danno al Prodotto passerà al Cliente al momento della consegna del Prodotto.

11. PROVA E ARCHIVIAZIONE

Qualsiasi contratto concluso con il Cliente, corrispondente a un ordine superiore a 120 euro IVA inclusa, sarà archiviato dal Venditore per un periodo di dieci (10) anni, conformemente all'articolo L. 213-1 del Codice del Consumo francese.

Il Venditore si impegna ad archiviare tali informazioni al fine di monitorare le transazioni e di produrre una copia del contratto su richiesta del Cliente.

In caso di controversia, il Venditore avrà la possibilità di dimostrare che il suo sistema di tracciamento elettronico è affidabile e che garantisce l'integrità della transazione.

12. DIRITTO DI RECESSO

Principio di recesso: il Cliente ha il diritto di recedere senza fornire alcuna motivazione, restituendo o rimettendo il Prodotto al Venditore.

A tal fine, il Prodotto deve essere restituito entro quattordici (14) giorni dalla notifica al Venditore della decisione del Cliente di recedere.

Periodo di recesso: Il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui il Cliente, o un terzo, diverso dal vettore e da lui designato, prende fisicamente possesso della merce.

Nel caso in cui il Cliente abbia ordinato diversi Prodotti tramite un unico ordine che dà luogo a diverse consegne (o nel caso di un ordine per un unico Prodotto consegnato in diversi lotti), il periodo di recesso scadrà quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui il Cliente, o un terzo diverso dal vettore e designato dal Cliente, prende possesso fisico dell'ultimo articolo.

Notifica del diritto di recesso :

Il Cliente può esercitare il suo diritto di recesso sul portale dei resi disponibile qui, o con qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile che esprima la sua volontà di recesso, in particolare inviata per e-mail a [email protected] o per posta, entro 14 giorni dalla ricezione dell'Ordine.

A seguito della richiesta di reso, il cliente riceverà via e-mail la ricevuta di reso timbrata e un modulo di reso da inserire nel pacco.

Per maggiori informazioni sulla procedura di reso, fare clic qui.

Il Cliente può anche utilizzare questo modulo:

Affinché il periodo di recesso sia rispettato, il Cliente deve trasmettere la sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso da parte del Cliente, il Venditore si impegna a rimborsare tutte le somme versate dal Cliente, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il Cliente ha scelto, se del caso, un metodo di consegna diverso dal metodo standard meno costoso da noi proposto), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è stato informato della decisione del Cliente di recedere (articolo L.221-24 del Codice del consumo francese).

A meno che il Venditore non si offra di ritirare lui stesso i Prodotti, il Venditore può differire il rimborso fino al ritiro dei Prodotti o fino a quando il Cliente non abbia fornito la prova dell'avvenuta spedizione dei Prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Il Venditore effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale.

Modalità di restituzione

In ogni caso, il Cliente dovrà restituire i beni all'indirizzo fornito dal Venditore entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere dal presente contratto.

Tale termine si considera rispettato se il Cliente restituisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni.

Costi di restituzione

Il Cliente è responsabile dei costi di restituzione. Questo importo verrà detratto direttamente dal rimborso/cambio una volta che il reso sarà stato elaborato dai nostri servizi. Tale importo è pari a:

4,90 € per tutti gli ordini spediti nella Francia continentale.
€ 5,90 per tutti gli ordini spediti in Germania.
€ 7,90 per tutti gli ordini spediti in Belgio, Lussemburgo, Spagna e Paesi Bassi.
10,90€ per tutti gli ordini spediti in Corsica.
€ 12,90 per tutti gli ordini spediti in Svizzera e Italia.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente per tutti gli ordini spediti nei territori francesi d'oltremare. Queste commissioni verranno detratte direttamente dall'importo del rimborso/cambio una volta che il reso sarà stato elaborato da noi.Nel caso in cui il peso del Prodotto impedisca al Cliente di restituire il Prodotto per posta (in particolare nel caso in cui il peso del Prodotto da restituire sia superiore a 30 kg), il Cliente sarà anche responsabile dei costi diretti di restituzione della merce.

Di seguito troverete, in conformità alla normativa vigente, una stima dei costi di restituzione, con un vettore, che dovrete sostenere per restituire il vostro Prodotto.

Queste informazioni sono fornite a titolo puramente indicativo e non sono vincolanti per WETHENEW, in quanto i costi effettivamente sostenuti dal Cliente dipenderanno dal vettore scelto da quest'ultimo per la restituzione del Prodotto.

I termini e le condizioni sono dettagliati nella pagina dedicata del Sito accessibile qui.

Condizioni del bene restituito

Il Prodotto deve essere restituito secondo le istruzioni del Venditore specificate nella pagina dedicata del Sito accessibile qui e che comprendono

13. IMBALLAGGIO

I Prodotti saranno imballati secondo gli standard di trasporto vigenti, al fine di garantire la massima protezione dei Prodotti durante la consegna.

I Clienti si impegnano a rispettare gli stessi standard in caso di restituzione dei Prodotti alle condizioni di cui all'articolo 12 - Diritto di recesso.

14. GARANZIA

Oltre alle garanzie commerciali che il Venditore può offrire per alcuni Prodotti, tutti i Clienti beneficiano di garanzie "legali", per tutti i Prodotti, che sono dettagliate qui di seguito, in conformità all'articolo L.221-5 del Codice del consumo.

Il consumatore dispone di un periodo di due anni dalla consegna del bene per ottenere l'applicazione della garanzia legale di conformità in caso di difetto di conformità. Durante questo periodo, il consumatore è tenuto a stabilire solo l'esistenza del difetto di conformità e non la data della sua comparsa.

Se il contratto di vendita dei beni prevede la fornitura di contenuto digitale o di un servizio digitale su base continuativa per un periodo superiore a due anni, la garanzia legale si applica a tale contenuto digitale o servizio digitale per tutto il periodo di fornitura previsto. Durante questo periodo, il consumatore è tenuto a dimostrare solo l'esistenza del difetto di conformità del contenuto digitale o del servizio e non la data della sua comparsa.

La garanzia legale di conformità comporta l'obbligo da parte del professionista, ove applicabile, di fornire tutti gli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità del bene.

La garanzia legale di conformità conferisce al consumatore il diritto di riparare o sostituire il bene entro trenta giorni dalla sua richiesta, gratuitamente e senza alcun inconveniente di rilievo.

Se il bene viene riparato in base alla garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di un'estensione di sei mesi della garanzia iniziale.

Se il consumatore chiede la riparazione del bene, ma il venditore impone la sostituzione, la garanzia legale di conformità si rinnova per un periodo di due anni dalla data di sostituzione del bene.

Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto conservando il bene o risolvere il contratto ottenendo un rimborso completo in cambio della restituzione del bene, se

1° Il professionista rifiuta di riparare o sostituire i beni;

2° La merce viene riparata o sostituita dopo un periodo di trenta giorni;

3° La riparazione o la sostituzione dei beni causa notevoli inconvenienti al consumatore, in particolare se il consumatore sostiene definitivamente il costo del ritiro o della rimozione dei beni non conformi, o se sostiene il costo dell'installazione dei beni riparati o sostituiti;

4° il difetto di conformità dei beni persiste nonostante il tentativo infruttuoso del venditore di renderli conformi.

Il consumatore avrà inoltre diritto a una riduzione del prezzo dei beni o alla risoluzione del contratto.

15. RESPONSABILITÀ

Il Venditore non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile per il mancato o inesatto adempimento degli obblighi contrattuali imputabili al Cliente, in particolare al momento dell'inserimento dell'ordine.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile, o considerato inadempiente ai presenti termini e condizioni, per qualsiasi ritardo o inadempimento, quando la causa del ritardo o dell'inadempimento è legata a un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza dei tribunali francesi.

Si precisa inoltre che il Venditore non controlla i siti web direttamente o indirettamente collegati alla Piattaforma. Di conseguenza, esclude ogni responsabilità per le informazioni pubblicate su tali siti. I link a siti web di terzi sono forniti a titolo puramente informativo e non viene fornita alcuna garanzia in merito al loro contenuto.

16. FORZA MAGGIORE

Le Parti non saranno ritenute responsabili se il mancato o ritardato adempimento di uno qualsiasi degli obblighi qui descritti deriva da un caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile.

La forza maggiore in materia contrattuale si verifica quando un evento al di fuori del controllo del debitore, che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto e i cui effetti non possono essere evitati con misure adeguate, impedisce al debitore di adempiere alla propria obbligazione. La Parte che constata l'evento deve informare senza indugio l'altra Parte della propria impossibilità di adempiere.

Se l'impedimento è temporaneo, l'adempimento dell'obbligazione viene sospeso, a meno che il ritardo che ne deriva non giustifichi la risoluzione del contratto.

Se l'impedimento è definitivo, il presente contratto si risolve puramente e semplicemente di diritto e le Parti sono liberate dalle loro obbligazioni alle condizioni previste dagli articoli 1351 e 1351-1 del Codice civile.

17. TECNOLOGIA DELL'INFORMAZIONE E LIBERTÀ CIVILI

Ogni consumatore ha la possibilità di iscriversi gratuitamente alla lista BLOCTEL di opposizione al canvassing telefonico https://www.bloctel.gouv.fr/.

Conformemente alla legge n. 2020-901 del 24 luglio 2020 volta a regolamentare il canvassing telefonico e a combattere le chiamate fraudolente, qualsiasi professionista si riserva il diritto di effettuare un canvassing a un consumatore iscritto alla lista di opposizione al canvassing telefonico quando il canvassing avviene nell'ambito dell'esecuzione di un contratto in corso ed è connesso all'oggetto di tale contratto, anche quando si tratta di offrire al consumatore prodotti o servizi connessi o complementari all'oggetto del contratto in corso o suscettibili di migliorarne le prestazioni o la qualità.

Il Venditore raccoglie sulla Piattaforma i dati personali dei propri Clienti necessari per l'evasione degli Ordini, la predisposizione delle fatture, l'evasione delle loro richieste di informazioni e, se il Cliente ha espressamente

18. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi visivi e audio del Sito, compresa la tecnologia sottostante utilizzata, sono protetti da copyright, marchi e/o brevetti.

Tali elementi sono di proprietà esclusiva del Venditore. Chiunque pubblichi un sito web e desideri creare un collegamento ipertestuale diretto al Sito deve richiedere l'autorizzazione del Venditore per iscritto.

Tale autorizzazione del Venditore non sarà in nessun caso concessa in via permanente.

Tale link dovrà essere rimosso su richiesta del Venditore. I collegamenti ipertestuali al Sito che utilizzano tecniche quali il framing o il collegamento in linea sono severamente vietati.

Qualsiasi riproduzione totale o parziale della Piattaforma e del suo contenuto, con qualsiasi mezzo, senza la preventiva autorizzazione esplicita del Venditore, è severamente vietata e costituisce una violazione dei diritti del produttore della banca dati, punibile ai sensi delle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale.

L'accettazione delle presenti CGC implica il riconoscimento da parte del Cliente dei diritti di proprietà intellettuale del Venditore, come dettagliati nelle Condizioni Generali d'Uso: https://wethenew.com/it/conditions-generales/conditions-generales-d-utilisation e l'impegno a rispettarli.

19. VALIDITÀ DELLE CONDIZIONI GENERALI

Qualsiasi modifica della legislazione o dei regolamenti in vigore, o qualsiasi decisione di un tribunale competente che invalidi una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità delle presenti Condizioni Generali. Tale modifica o decisione non autorizza il Cliente a non rispettare le presenti Condizioni Generali.

Tutti i termini e le condizioni non espressamente trattati nelle presenti Condizioni Generali saranno disciplinati secondo gli usi del settore del commercio al dettaglio, per le società con sede legale in Francia.

20. MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati online sulla Piattaforma, finché la Piattaforma è disponibile online.

Le Condizioni Generali hanno una data precisa e possono essere modificate e aggiornate dal Venditore in qualsiasi momento.

Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore al momento dell'Ordine.

Le modifiche alle Condizioni Generali non si applicano ai Prodotti già acquistati.

21. GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE - LINGUA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua francese.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e le operazioni da esse derivanti sono regolate e soggette alla legge francese.

Tutte le controversie cui potrebbero dar luogo le operazioni di compravendita concluse in applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, riguardanti sia la loro validità, sia la loro interpretazione, sia la loro esecuzione, sia la loro risoluzione, sia le loro conseguenze e che non abbiano potuto essere risolte tra il Venditore e il Cliente, saranno sottoposte ai competenti tribunali francesi secondo le condizioni del diritto comune.

Tuttavia, prima di ricorrere a un tribunale arbitrale o statale, il Cliente è invitato a contattare l'ufficio reclami del Venditore.

Se non si raggiunge un accordo o se il Cliente può dimostrare di aver precedentemente tentato di risolvere la sua controversia direttamente con il Venditore tramite un reclamo scritto, verrà proposta una procedura di mediazione facoltativa, condotta in uno spirito di lealtà e buona fede al fine di raggiungere un accordo amichevole in caso di controversie relative al presente contratto, comprese quelle relative alla sua validità.

Per avviare questa mediazione, il Cliente può rivolgersi al mediatore del Venditore: La FEVAD, contattabile per posta al seguente indirizzo: 60 rue la Boétie - 75008 Parigi o compilando un modulo sul sito Internet accessibile al seguente indirizzo: https://xrm.eudonet.com/V7/app/specif/EUDO_03047/FEVAD/Formulaire.aspx.

Ogni consumatore può anche ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online accessibile al seguente indirizzo

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR .

La Parte che intende attivare la procedura di mediazione deve prima informare l'altra Parte con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, indicando gli elementi della controversia.

Poiché la mediazione non è obbligatoria, il Cliente o il Venditore possono ritirarsi dal processo in qualsiasi momento.

Nel caso in cui la mediazione fallisca o non sia prevista, la controversia che ha dato luogo alla mediazione sarà deferita al tribunale competente sopra indicato.