)
){kind=small}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
)
)
)
)
)
Gebruiksvoorwaarden
Versie van 20/12/2022
PREAMBULE
De website https://wethenew.com (hierna "de Site") en de Applicatie worden gepubliceerd door WETHENEW, een vereenvoudigde naamloze vennootschap, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Nanterre onder nummer 838 122 034, met maatschappelijke zetel te 18, rue Edouard Nieuport, 92150 Suresnes, Frankrijk (hierna "de Verkoper"). Huidige IDU
Het doel van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna "AGV") is het vastleggen van de contractuele bepalingen met betrekking tot de respectieve rechten en verplichtingen van de Partijen in verband met het gebruik van de Site en de Applicatie.
ELK GEBRUIK VAN DE SITE OF DE APPLICATIE IMPLICEERT DE ONVOORWAARDELIJKE AANVAARDING DOOR DE GEBRUIKER VAN DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN (GCU).
1. DEFINITIES
De hieronder gebruikte termen hebben de volgende betekenis in deze Platformverkoopvoorwaarden:
* Applicatie": verwijst naar de mobiele applicatie gepubliceerd door WETHENEW en downloadbaar via Apple Store of Google Play Store. De Applicatie groepeert alle pagina's, Diensten en functionaliteiten die aan Klanten worden aangeboden, zodat zij kunnen profiteren van de Diensten.
* Klant": verwijst naar de medecontractant van de Verkoper, die garandeert een consument te zijn in de zin van de Franse wet en jurisprudentie. In dit opzicht wordt uitdrukkelijk bepaald dat de Klant handelt buiten elke gebruikelijke of commerciële activiteit.
* Bestelling": verwijst naar de aankoop van Producten door een Klant bij de Verkoper op de Site of via de Applicatie.
* Algemene Gebruiksvoorwaarden" of "AVV": verwijst naar de huidige contractuele voorwaarden die beschikbaar worden gesteld op de startpagina van het Platform om het gebruik van het Platform door alle Gebruikers te regelen.
* Algemene Verkoopvoorwaarden" of "GTS": verwijst naar de contractuele voorwaarden die van toepassing zijn op de verkoop van Producten door de Verkoper via de Site of de Applicatie.
* Klantenruimte": verwijst naar de interface waarmee de Klant toegang heeft tot zijn/haar persoonlijke ruimte, waarin alle verstrekte gegevens zijn gegroepeerd. Toegang tot de Klantenruimte vindt plaats via de Identifiers.
* Productfiche": verwijst naar de pagina waarop het commerciële aanbod gekoppeld aan een Product wordt gepresenteerd. Het Productdossier bevat doorgaans een of meer foto's van het Product, de prijs, de kenmerken van het Product en alle wettelijk verplichte informatie.
* Identifiers": het e-mailadres en wachtwoord van de Klant, die nodig zijn om toegang te krijgen tot de Klantenzone op het Platform.
* Partijen": verwijst in het meervoud naar zowel de Klant als de Verkoper. In het enkelvoud, verwijst naar slechts een van de twee Partijen.
* Platform": verwijst gelijktijdig of afzonderlijk naar de Site en/of de Applicatie gepubliceerd en beheerd door WETHENEW.
* Product": verwijst naar alle Producten beschikbaar op het Platform.
* Gebruiker": verwijst naar elke persoon die op het Platform surft, ongeacht of dit een Klant of een gewone internetgebruiker is.
* Verkoper": verwijst naar het bedrijf WETHENEW, een vereenvoudigde naamloze vennootschap, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Nanterre onder nummer 838 122 034, met maatschappelijke zetel te 32 avenue de l'Opéra, 75002 Paris, Frankrijk.
2. AANVAARDING VAN DE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
Het gebruik van het Platform impliceert de aanvaarding van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.
De Gebruiker verbindt zich er daarom toe om deze Algemene Gebruiksvoorwaarden aandachtig te lezen bij het betreden van het Platform en wordt uitgenodigd om een kopie ervan te downloaden, af te drukken en te bewaren.
Deze Gebruiksvoorwaarden staan onderaan elke pagina van het Platform door middel van een hyperlink en kunnen dus op elk moment geraadpleegd worden.
De versie die van toepassing is, is de versie die online staat op de dag dat de Gebruiker het Platform bezoekt.
Alle Gebruikers moeten dus verwijzen naar de versie die online beschikbaar is op de dag dat zij het Platform bezoeken en gebruiken.
De Gebruiker wordt uitdrukkelijk geïnformeerd dat de enige authentieke versie van de AGV de versie is die online beschikbaar is op het Platform, die hij zonder beperking erkent en aanvaardt, en hij verbindt zich ertoe systematisch naar deze versie te verwijzen telkens wanneer hij verbinding maakt.
3. TECHNISCHE SPECIFICATIES
Door gebruik te maken van het Platform dat door WETHENEW wordt aangeboden, erkent de Gebruiker te beschikken over de nodige middelen en vaardigheden om de aangeboden functionaliteiten te gebruiken.
De apparatuur die nodig is voor toegang tot en gebruik van het Platform is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker, evenals eventuele telecommunicatiekosten als gevolg van het gebruik ervan.
4. VOORWAARDEN VOOR TOEGANG EN REGISTRATIE
Elke Gebruiker kan toegang krijgen tot het Platform en de aangeboden Producten raadplegen.
Om Klant te worden, kan de Gebruiker beslissen zich te registreren op het Platform door een Klantenzone aan te maken. Het aanmaken van een Klantenzone stelt de Klant in staat om te profiteren van aanvullende Diensten zoals beschreven in artikel 5.2.
4.1 Registreren als Klant
Om een Klantruimte aan te maken, wordt de Gebruiker uitgenodigd om het registratieformulier in te vullen dat toegankelijk is via de tab "Aanmelden" en vervolgens door te klikken op de link "Nieuwe Klant? Registreren" te klikken.
De Gebruiker die Klant wil worden, verplicht zich WETHENEW te voorzien van nauwkeurige, loyale en actuele gegevens, die op geen enkele wijze inbreuk maken op de rechten van derden, en WETHENEW op de hoogte te stellen van alle noodzakelijke updates van de gegevens die bij de registratie zijn doorgegeven.
Ten slotte moet de Gebruiker de huidige GCU valideren voordat hij zijn registratie afrondt.
Het e-mailadres en wachtwoord vormen de Identificatoren van de Klant.
De Klant stemt ermee in slechts één Klantruimte op het Platform aan te maken. WETHENEW wijst alle verantwoordelijkheid af voor eventuele schadelijke gevolgen die kunnen voortvloeien uit het gebruik van meerdere Klantruimten voor één Klant.
De Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor de juistheid en het bijwerken van de gegevens die hij meedeelt bij het openen en beheren van zijn Klantruimte.
4.2 Inloggegevens
Het wachtwoord kan door de Gebruiker online worden gewijzigd in zijn Persoonlijke Ruimte onder de rubriek "mijn wachtwoord wijzigen".
De Klant is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van zijn Identifiers of acties die via zijn Klantenruimte worden ondernomen.
Indien een Klant zijn Identifiers onthult of gebruikt op een manier die in strijd is met het beoogde doel, kan WETHENEW de Klantruimte zonder kennisgeving of compensatie verwijderen.
WETHENEW kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld in geval van identiteitsdiefstal door een Klant. Alle toegang en handelingen die worden uitgevoerd vanaf de Klantruimte van een Klant worden verondersteld te zijn uitgevoerd door deze Klant, voor zover WETHENEW niet verplicht is en niet over de technische middelen beschikt om de identiteit te controleren van personen die de Site bezoeken vanaf een Klantruimte.
Verlies, verduistering of ongeoorloofd gebruik van de Identificatoren van een Klant en de gevolgen daarvan vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant, die verplicht is WETHENEW onverwijld te informeren door middel van een elektronisch bericht naar het volgende adres: [email protected], zodat WETHENEW kan overgaan tot herinitialisatie van de Gebruikersaccount.
4.3 Uitschrijving Klant
Elke Gebruiker kan zijn Cliëntruimte op elk moment afsluiten door per e-mail contact op te nemen met WETHENEW op [email protected].
WETHENEW zal de Klantruimte zo snel mogelijk deactiveren en de Klant een e-mail sturen ter bevestiging van de sluiting van de Klantruimte en de definitieve verwijdering van alle elementen op het Platform.
5. DIENSTEN
5.1. Diensten aangeboden aan alle Gebruikers
Elke Gebruiker heeft gratis toegang tot het Platform en de verschillende functies ervan.
De belangrijkste Dienst die WETHENEW aanbiedt bestaat uit het aanbieden van de mogelijkheid aan alle Gebruikers om de Producten per categorie te raadplegen met het oog op aankoop bij de Verkoper.
Het Platform biedt Gebruikers ook de mogelijkheid om te worden geattendeerd op de release van nieuwe Producten, en om hun eigen Producten te verkopen.
5.1.1. Presentatie van Producten
De Gebruiker heeft toegang tot de Producten die door WETHENEW worden aangeboden op de startpagina van de Site.
WETHENEW toont op de startpagina:
* De meest gevraagde Producten;
* Producten die onlangs door de Gebruiker zijn geraadpleegd;
* Producten die op dit moment populair zijn;
* Producten die door WETHENEW zijn geselecteerd en gemarkeerd.
* Nieuwe producten.
5.1.2. Zoeken op categorie
De gebruiker heeft toegang tot de verschillende productdivisies (Nieuwe producten, Merk/model).
5.1.3. Zoeken met behulp van de zoekmachine
De Gebruiker kan de zoekmachine gebruiken om een Product te zoeken.
In dat geval worden de resultaten die overeenstemmen met de zoekopdracht standaard aan de Gebruiker gepresenteerd volgens een als volgt bepaald relevantiecriterium: er wordt voorrang gegeven aan Producten waarvan de titel, de beschrijving en de productfiche de meeste links bevatten met de door de Gebruiker gebruikte sleutelwoorden.
5.1.4. Presentatie van toekomstige Producten
De Gebruiker kan de toekomstige Producten raadplegen die door de Verkoper te koop zullen worden aangeboden.
Door naar het Product van zijn keuze te gaan, kan de Gebruiker de Verkoper verwittigen dat hij verwittigd wenst te worden wanneer dit Product in de verkoop gaat. De Gebruiker moet dan zijn e-mailadres doorgeven aan de Verkoper.
5.1.5. Verkopersruimte
De Gebruiker kan zijn Producten ook aan WETHENEW verkopen.
Voor meer details kan de Gebruiker de FAQ raadplegen die toegankelijk is op onze Verkopersruimte, evenals de specifieke Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden die hier toegankelijk zijn (professionele verkopers) en hier (consumentenverkopers).
5.1.6. Productbestellingen
Alle Gebruikers, of ze nu een Klantruimte hebben aangemaakt op het Platform of niet, hebben de mogelijkheid om een Bestelling te plaatsen voor een Product dat wordt aangeboden door de Verkoper via het Platform.
Op alle Bestellingen van Producten zijn de Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing die beschikbaar zijn op het Platform:
https://wethenew.com/nl/conditions-generales/conditions-generales-de-vente
Gebruikers die een Bestelling willen plaatsen zonder een Klantenzone aan te maken, zal worden gevraagd om hun contactgegevens in te voeren bij de aankoop van het Product.
De Gebruiker wordt vervolgens per e-mail geïnformeerd over de verwerking van zijn/haar Bestelling.
5.2. Extra diensten van het Klantencentrum
Gebruikers die een Klantenzone hebben aangemaakt, hebben toegang tot aanvullende diensten, met name :
* Traceren van lopende bestellingen en toegang tot de geschiedenis van eerdere bestellingen;
* Toegang tot facturen die betrekking hebben op bestellingen uit het verleden;
* Beheer van hun adresboek, zodat ze verschillende leveringsadressen kunnen toevoegen;
* Toegang tot recent bekeken producten;
* Persoonlijke informatie;
* Retourvoorwaarden;
* Contact opnemen met de klantenservice.
6. ONLINE MELDING
Binnen 7 dagen na verzending van de Producten ontvangt de Klant een e-mail van WETHENEW om zijn/haar mening te geven over zijn/haar aankoopervaring per e-mail naar het door de Klant opgegeven adres. De evaluatie kan worden uitgevoerd via de oplossing die wordt aangeboden door Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor 1112 Copenhagen K, Denmark, CVR n°30 27 65 82, waarvan de Gebruiksvoorwaarden hier beschikbaar zijn: https://fr.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-terms-and-conditions; of via de oplossing die wordt aangeboden door Google Ireland, een bedrijf geregistreerd in Ierland onder nummer 368047, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, en waarvan de Gebruiksvoorwaarden hier beschikbaar zijn: https://support.google.com/maps/answer/6230175.
Klanten kunnen de geleverde service beoordelen door een sterrenclassificatie "van 0 tot 5" toe te kennen, met een maximum van 5 sterren, en door een opmerking over hun aankoopervaring achter te laten.
Alle Gebruikers hebben dan rechtstreeks toegang tot deze beoordelingen op de Trustpilot site of op Google.
De Gebruiker wordt ervan op de hoogte gesteld dat WETHENEW niet in staat is om de op TrustPilot en Google gepubliceerde beoordelingen te modereren, en als zodanig niet in staat is om te beslissen over de maximale publicatie- en bewaartermijnen voor beoordelingen op deze platforms. Om meer te weten te komen over deze voorwaarden, wordt de Gebruiker uitgenodigd om de hierboven vermelde gebruiksvoorwaarden van de diensten van TrustPilot en Google te raadplegen.
In het kader van de publicatie van online reviews op het Platform, verbindt WETHENEW zich er hierbij uitdrukkelijk toe om eerlijke, duidelijke en transparante informatie te verstrekken op het Platform met betrekking tot de publicatie en verwerking van online reviews. In dit verband verbindt WETHENEW zich er met name toe om de datum van de kennisgeving en eventuele updates weer te geven.
Indien controle wordt uitgeoefend op de beoordelingen, verbindt WETHENEW zich ertoe te waarborgen dat de verwerking van persoonsgegevens in deze context voldoet aan de gewijzigde wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot informatietechnologie, bestanden en vrijheden en aan de RGPD.
WETHENEW verstrekt geen tegenprestatie in ruil voor de beoordeling van een Klant.
De maximale bewaartermijn voor een beoordeling op het Platform is 1 jaar vanaf de publicatie van de beoordeling op het Platform.
Op het Platform modereert WETHENEW reviews op basis van de volgende criteria:
* Datum geschreven.
* Waardering tussen 4 en 5 sterren.
7. VERPLICHTINGEN VAN DE PARTIJEN
7.1. Verplichtingen van Gebruikers
Bij het gebruik van het Platform verbindt elke Gebruiker zich ertoe de openbare orde niet te ondermijnen en de geldende wet- en regelgeving na te leven, de rechten van derden en de bepalingen van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden te respecteren.
Elke Gebruiker is verplicht om:
* Zich eerlijk te gedragen tegenover WETHENEW en derden;
* Eerlijk en oprecht te zijn in de informatie die aan WETHENEW en, indien van toepassing, aan Gebruikers van derden wordt verstrekt;
* Het Platform te gebruiken in overeenstemming met het doel ervan zoals beschreven in deze AVV;
* Het doel van het Platform niet misbruiken om misdrijven, overtredingen of overtredingen te begaan die strafbaar zijn volgens het Wetboek van Strafrecht of enige andere wet;
* De privacy van derden en de vertrouwelijkheid van uitwisselingen respecteren;
* De intellectuele eigendomsrechten van WETHENEW respecteren met betrekking tot de elementen van het Platform en, indien van toepassing, de intellectuele eigendomsrechten van andere Gebruikers;
* Geen pogingen ondernemen om de geautomatiseerde gegevensverwerkingssystemen die zijn geïmplementeerd op het Platform te ondermijnen in de zin van de artikelen 323-1 en volgende van het Franse Wetboek van Strafrecht;
* Het niet wijzigen van de informatie die door WETHENEW of door een andere Gebruiker online is gezet;
* Het Platform niet gebruiken voor het verzenden van ongevraagde massaboodschappen (reclame of andere);
* Geen gegevens verspreiden die tot gevolg hebben dat de normale werking van het Platform wordt verminderd, ontregeld, vertraagd of onderbroken.
7.2. Verplichtingen van WETHENEW
De algemene verplichting van WETHENEW is een middelenverbintenis. WETHENEW heeft geen enkele resultaatsverplichting of middelenversterking.
WETHENEW verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om de continuïteit van de toegang tot en het gebruik van het Platform 7 dagen per week en 24 uur per dag te verzekeren.
WETHENEW vestigt echter de aandacht van de Gebruikers op het feit dat de huidige internetcommunicatieprotocollen geen zekere en ononderbroken transmissie van elektronische uitwisselingen (berichten, documenten, identiteit van de verzender of de ontvanger) toelaten.
8. AANSPRAKELIJKHEID
De Operator wijst alle verantwoordelijkheid af, in het bijzonder:
* In het geval van tijdelijke onmogelijkheid om toegang te krijgen tot het Platform voor technisch onderhoud of het bijwerken van gepubliceerde informatie. Gebruikers erkennen dat WETHENEW niet aansprakelijk kan worden gesteld in geval van storingen of onderbrekingen van genoemde transmissienetwerken;
* In geval van virale aanvallen, ongeoorloofde inbraak in een geautomatiseerd gegevensverwerkend systeem;
* In geval van abnormaal gebruik of ongeoorloofde exploitatie van het Platform door een Gebruiker of een derde;
* Met betrekking tot de inhoud van websites van derden waarnaar hyperlinks op het Platform verwijzen;
* In geval van niet-naleving van deze AGV door Gebruikers;
* In geval van vertraging of niet-nakoming van haar verplichtingen, waarbij de oorzaak van de vertraging of niet-nakoming verband houdt met een geval van overmacht zoals gedefinieerd in artikel 9 van deze AGV;
* In geval van een externe oorzaak die niet aan WETHENEW kan worden toegeschreven;
In het geval van abnormaal gebruik of ongeoorloofde exploitatie van het Platform, is de Gebruiker als enige verantwoordelijk voor schade veroorzaakt aan derden en de gevolgen van alle vorderingen of acties die hieruit kunnen voortvloeien.
De Gebruiker is ook op de hoogte van de risico's die inherent zijn aan het gebruik van het internet, in het bijzonder met betrekking tot het gebrek aan veiligheid in de overdracht van gegevens en de niet-gegarandeerde continuïteit in de toegang tot het Platform en de inhoud van het Platform. WETHENEW kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor deze risico's en hun gevolgen, al dan niet nadelig, voor de Gebruiker.
9. OVERMACHT
WETHENEW kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van een van haar in deze AVU beschreven verplichtingen het gevolg is van een geval van overmacht.
De partijen zijn uitdrukkelijk van mening dat er sprake is van overmacht wanneer een gebeurtenis buiten de macht van de schuldenaar, die redelijkerwijs niet kon worden voorzien ten tijde van de aanvaarding van de AGV en waarvan de gevolgen niet kunnen worden vermeden door passende maatregelen, de schuldenaar verhindert zijn verplichting na te komen.
Overmacht schort de verplichtingen van de betrokken partij op voor de duur van de overmacht indien deze van tijdelijke aard is. De partijen streven er niettemin naar de gevolgen zoveel mogelijk te beperken.
Als dit niet lukt en de belemmering definitief is, wordt het contract van rechtswege ontbonden en worden de Partijen van hun verplichtingen ontheven onder de voorwaarden van de artikelen 1351 en 1351-1 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
In het geval van een van de bovengenoemde gebeurtenissen zal WETHENEW zich inspannen om de Gebruiker zo snel mogelijk te informeren.
10. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
De Gebruiker erkent de intellectuele eigendomsrechten van WETHENEW op het Platform, de onderdelen ervan en de gerelateerde inhoud en doet afstand van het recht om deze rechten te betwisten in welke vorm dan ook.
Handelsmerken, logo's, slogans, grafieken, foto's, animaties, video's, softwareoplossingen en teksten en alle andere inhoud op het Platform zijn de exclusieve intellectuele eigendom van WETHENEW en mogen niet worden gereproduceerd, gebruikt of weergegeven zonder uitdrukkelijke toestemming op straffe van gerechtelijke vervolging.
Elke reproductie, verspreiding of voorstelling, geheel of gedeeltelijk, van het Platform en de inhoud ervan, door welk procédé dan ook, zonder de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van WETHENEW, is verboden en vormt een inbreuk die wordt bestraft door artikelen L.335-2 en volgende en artikelen L.713-1 en volgende van het Wetboek van Intellectuele Eigendom.
In het bijzonder verbiedt WETHENEW uitdrukkelijk:
* Extractie, door permanente of tijdelijke overdracht van het geheel of een kwalitatief of kwantitatief substantieel deel van het Platform of de inhoud ervan naar een ander medium, op welke wijze en in welke vorm dan ook;
* Hergebruik, door het ter beschikking stellen aan het publiek van het geheel of een kwalitatief of kwantitatief substantieel deel van het Platform of de inhoud ervan, in welke vorm dan ook;
* Reproductie, extractie of hergebruik, op welke wijze dan ook, met inbegrip van methoden die vergelijkbaar zijn met scrapping van inhoud (foto's, beschrijvingen, enz.) gepubliceerd door WETHENEW.
Bovendien stemt de Gebruiker ermee in geen verwarring te scheppen met WETHENEW in het kader van de uitvoering van een concurrerende activiteit.
Geen enkele bepaling van de AGV mag worden geïnterpreteerd als een overdracht van intellectuele eigendomsrechten, stilzwijgend of op enige andere wijze.
Aanvaarding van deze AGV betekent erkenning door de Gebruikers van de intellectuele eigendomsrechten van WETHENEW en een verbintenis om deze te respecteren.
WETHENEW verleent een persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie aan de Gebruikers om het Platform en de informatie die het bevat te gebruiken in overeenstemming met deze AGV.
Elk ander gebruik van het Platform en de inhoud ervan is uitgesloten van het toepassingsgebied van deze licentie en mag niet worden gemaakt zonder de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van WETHENEW.
11. BESCHERMING VAN MINDERJARIGEN
Minderjarigen jonger dan 18 jaar kunnen Bestellingen plaatsen op het Platform, op voorwaarde dat zij vooraf de uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen van hun wettelijke vertegenwoordigers, waarvan het bewijs te allen tijde aan hen kan worden gevraagd.
Wettelijke vertegenwoordigers zijn verantwoordelijk voor het toezicht op het gebruik van het Platform door minderjarigen voor wie zij verantwoordelijk zijn.
12. PERSOONSGEGEVENS
In het kader van de werking van het Platform kan WETHENEW persoonsgegevens verzamelen.
Deze gegevens zijn nodig om het Platform te beheren en de Bestelling te verwerken, en indien de Gebruiker uitdrukkelijk voor deze optie heeft gekozen, om hem nieuwsbrieven te sturen, tenzij hij dergelijke communicatie van WETHENEW niet langer wenst te ontvangen. Deze gegevens worden door WETHENEW vertrouwelijk bewaard voor de behoeften van het contract, de uitvoering ervan en in overeenstemming met de wet, gedurende een periode van 3 jaar vanaf het einde van de commerciële relatie indien u klant bent of vanaf uw laatste contact indien u nog geen klant bent.
De gegevens kunnen geheel of gedeeltelijk worden meegedeeld aan de dienstverleners van WETHENEW.
In dit verband wordt de Gebruiker uitgenodigd om het Privacybeleid van WETHENEW te raadplegen, beschikbaar op het volgende adres:
https://wethenew.com/nl/conditions-generales/politique-de-confidentialite
, dat de Gebruiker zal voorzien van alle informatie met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens en de verwerking via het Platform.
In overeenstemming met de gewijzigde Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 inzake gegevensverwerking, gegevensbestanden en individuele vrijheden en Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming of RGPD), zorgt WETHENEW voor de uitvoering van de rechten van de betrokken personen.
Gebruikers van wie persoonsgegevens worden verwerkt, worden eraan herinnerd dat zij recht hebben op toegang, rectificatie, bijwerking, overdraagbaarheid en verwijdering van informatie die op hen betrekking heeft, evenals een recht om de verwerking te beperken overeenkomstig de artikelen 49, 50, 51, 53 en 55 van de gewijzigde Wet Bescherming Persoonsgegevens en de bepalingen van de artikelen 15, 16, 17, 18 en 20 van de Europese Algemene Verordening inzake de Bescherming van Personen (AVG).
In overeenstemming met de bepalingen van artikel 56 van de Loi Informatique et Libertés en artikel 21 van de RGPD, kan de Klant zich ook, om legitieme redenen, verzetten tegen de verwerking van gegevens die op hem/haar betrekking hebben, zonder reden en zonder kosten.
Gebruikers kunnen hun rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar het volgende adres: [email protected]
Tot slot kan de Gebruiker ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten, in het bijzonder de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
13. OVEREENKOMST OVER BEWIJS
De partijen komen overeen om berichten die per fax of elektronisch zijn ontvangen en, meer in het algemeen, elektronische documenten die tussen hen zijn uitgewisseld, te beschouwen als originele geschriften in de zin van artikel 1316-1 van het Franse Burgerlijk Wetboek, dat wil zeggen dat zij dezelfde waarde hebben als die welke aan het origineel wordt toegekend.
14. KLANTENSERVICE
Vragen of klachten over het gebruik of de werking van het Platform kunnen als volgt worden ingediend:
* Per e-mail naar het volgende adres: [email protected];
* Per telefoon op 01 82 28 59 29 (gratis nummer) van maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 uur en 19:00 uur.
15. GELDIGHEID VAN DE GUS
Als een van de bepalingen van deze AVU nietig wordt verklaard op grond van een geldende wet- of regelgevende bepaling en/of een rechterlijke beslissing die kracht van gewijsde heeft, zal deze bepaling als ongeschreven worden beschouwd, maar dit zal op geen enkele wijze de geldigheid van de andere bepalingen beïnvloeden, die volledig van toepassing blijven.
Een dergelijke wijziging of beslissing geeft Gebruikers op geen enkele wijze het recht om deze Gebruiksvoorwaarden te negeren.
16. WIJZIGING VAN DE GVW
Deze AVV zijn van toepassing op alle Gebruikers die op het Platform browsen.
De AVG kunnen te allen tijde door WETHENEW worden gewijzigd en bijgewerkt, met name om zich aan te passen aan wijzigingen in wet- of regelgeving.
De van toepassing zijnde AGV zijn die welke van kracht zijn op het moment van browsen op het Platform.
17. ALGEMENE BEPALINGEN
Het feit dat een van de Partijen de toepassing van een clausule van deze AVU niet heeft geëist, hetzij permanent of tijdelijk, kan in geen geval worden beschouwd als een verklaring van afstand van de genoemde clausule.
In geval van interpretatiemoeilijkheden tussen een van de kopjes bovenaan de clausules en een van de clausules, zullen de kopjes onbestaande worden verklaard.
18. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
De AGV zijn onderworpen aan het Franse recht. Alle problemen met betrekking tot de geldigheid, toepassing of interpretatie van de AGV zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van het gewoonterecht.
De Klant wordt echter uitgenodigd om contact op te nemen met de klachtenafdeling van de Verkoper voordat hij zich tot een arbitrage- of staatsrechtbank wendt.
Als er geen akkoord wordt bereikt of als de Klant bewijst dat hij al eerder heeft geprobeerd om zijn geschil rechtstreeks met de Verkoper op te lossen door middel van een schriftelijke klacht, zal er een optionele bemiddelingsprocedure worden voorgesteld, die wordt uitgevoerd in een geest van loyaliteit en te goeder trouw met het oog op het bereiken van een minnelijke schikking in geval van een geschil in verband met dit contract, met inbegrip van elk geschil met betrekking tot de geldigheid ervan.
Om deze bemiddeling te starten, kan de Klant contact opnemen met de bemiddelaar van de Verkoper: La FEVAD, die per post kan worden gecontacteerd op het volgende adres: 60 rue la Boétie - 75008 Parijs of door een formulier in te vullen op de website die toegankelijk is op het volgende adres: https://xrm.eudonet.com/V7/app/specif/EUDO_03047/FEVAD/Formulaire.aspx.
Elke consument kan ook een beroep doen op het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting op het volgende adres: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
De partij die gebruik wenst te maken van de bemiddelingsprocedure moet eerst de andere partij hiervan per aangetekende brief met ontvangstbevestiging in kennis stellen, met vermelding van de elementen van het geschil.
Aangezien bemiddeling niet verplicht is, kan de Klant of de Verkoper zich op elk moment uit het proces terugtrekken.
In het geval dat bemiddeling mislukt of niet wordt overwogen, zal het geschil dat aanleiding kan hebben gegeven tot bemiddeling worden voorgelegd aan de hierboven aangewezen bevoegde rechtbank.
){kind=small}