)
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=logo}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=logo}
)
)
)
)
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
الشروط والأحكام العامة للبيع
تمهيد
تُطبَّق هذه الشروط والأحكام العامة للبيع (ويُشار إليها فيما بعد بـ «الشروط العامة») على أي عملية شراء يقوم بها شخص طبيعي بصفته مستهلكًا (ويُشار إليه فيما بعد بـ «العميل») عبر الموقع الإلكتروني https://wethenew.com
(ويُشار إليه فيما بعد بـ «الموقع») أو عبر التطبيق، من شركة AA Project، وهي شركة مساهمة مبسطة مسجلة في السجل التجاري لمدينة نانتير تحت رقم 938 486 446، ويقع مقرها الرئيسي في 32 avenue de l'Opéra، 75002 باريس، فرنسا (ويُشار إليها فيما بعد بـ «البائع»).
هام: أي طلب يتم عبر الموقع أو التطبيق يعني قبول العميل الكامل وغير المشروط لهذه الشروط العامة.
1. التعريفات
المصطلحات التالية لها المعاني المبينة أدناه:
التطبيق: التطبيق المحمول الخاص بـ AA Project والمتاح عبر Apple Store وGoogle Play.
العميل: الشخص المتعاقد مع البائع بصفته مستهلكًا، وليس لأغراض مهنية.
الطلب: عملية شراء المنتجات عبر الموقع أو التطبيق.
شروط الاستخدام (CGU): الشروط المنظمة لاستخدام الموقع والتطبيق.
شروط البيع (CGV): هذه الوثيقة التي تنظم عملية البيع.
حساب العميل: المساحة الشخصية الخاصة بالعميل.
صفحة المنتج: الصفحة التي تعرض تفاصيل المنتج وسعره.
بيانات الدخول: البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
التسليم: أول محاولة لتسليم المنتج إلى العنوان المحدد.
الأطراف: العميل والبائع.
المنصة: الموقع والتطبيق.
المنتج: جميع المنتجات المعروضة.
النطاق الجغرافي: المناطق التي يتم فيها التسليم.
البائع: شركة AA Project.
2. موضوع الشروط
تنظم هذه الشروط بيع المنتجات من البائع إلى العميل، بما في ذلك الطلب، الدفع، التسليم، والإرجاع.
البيع مخصص للمستهلكين فقط وليس للمحترفين.
3. قبول الشروط
الشروط متاحة في جميع الأوقات على المنصة ويجب الاطلاع عليها قبل الطلب.
بمجرد إتمام الطلب، يقر العميل بقبولها.
4. شراء المنتجات
يجب أن يكون العميل:
بعمر 18 سنة على الأقل
أو لديه موافقة ولي الأمر
ويجب عليه تقديم معلومات صحيحة وكاملة.
5. الطلبات
5.1 خصائص المنتجات
يلتزم البائع بعرض المعلومات الأساسية للمنتجات.
المنتجات أصلية ومتوافقة مع القوانين الأوروبية.
5.2 خطوات الطلب
اختيار المنتجات وإضافتها للسلة
التحقق من الطلب
إدخال البيانات
اختيار طريقة الدفع والتسليم
تأكيد الطلب
5.2.3 تأكيد الطلب
يتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا بتأكيد الطلب.
5.2.4 الفاتورة
تكون متاحة بعد التسليم في حساب العميل.
5.3 تاريخ الطلب
يُعتمد تاريخ تأكيد الطلب من قبل البائع.
6. الأسعار
الأسعار باليورو وتشمل الضرائب
لا تشمل تكاليف الشحن
يمكن تعديل الأسعار في أي وقت
7. توفر المنتجات
في حال عدم توفر المنتج:
يتم إبلاغ العميل
يمكنه إلغاء الطلب واسترداد المبلغ خلال 14 يومًا
8. الدفع
وسائل الدفع
بطاقات بنكية (Visa / MasterCard / Amex)
PayPal
Klarna
Alma
وغيرها
رفض الدفع
في حال رفض الدفع:
يتم إلغاء الطلب تلقائيًا
9. التسليم
يتم التسليم فقط داخل النطاق المحدد
يتم شحن الطلب إلى العنوان الذي يحدده العميل
مدة التسليم تصل إلى 30 يومًا كحد أقصى
في حال التأخير:
يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب واسترداد المبلغ
10. نقل الملكية
تبقى ملكية المنتج للبائع حتى الدفع الكامل،
لكن المخاطر تنتقل للعميل عند الاستلام.
11. الإثبات والأرشفة
يتم حفظ العقود التي تتجاوز 120 يورو لمدة 10 سنوات.
12. حق التراجع (الإرجاع)
المدة
14 يومًا من تاريخ الاستلام
الشروط
إعادة المنتج بحالته الأصلية
مع الختم الخاص (Wethenew seal)
التكاليف
رسوم الإرجاع على العميل (تختلف حسب الدولة)
الاسترداد
يتم خلال 14 يومًا من استلام الطلب المرتجع
13. التغليف
يتم تغليف المنتجات وفق معايير النقل لضمان الحماية.
14. الضمان
ضمان قانوني لمدة سنتين
يشمل الإصلاح أو الاستبدال
15. المسؤولية
لا يتحمل البائع المسؤولية في حال:
خطأ من العميل
قوة قاهرة
16. القوة القاهرة
في حال حدوث ظرف خارج السيطرة:
يتم تعليق أو إنهاء الالتزامات
17. حماية البيانات
يتم جمع البيانات لمعالجة الطلبات فقط
ويمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية عبر الموقع.
18. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع محمية قانونيًا
ولا يجوز استخدامها دون إذن.
19. صلاحية الشروط
أي بطلان جزئي لا يؤثر على باقي الشروط.
20. تعديل الشروط
يمكن تعديل الشروط في أي وقت
لكن الطلبات السابقة لا تتأثر.
21. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي
النزاعات تُحل أمام المحاكم الفرنسية
كما يمكن اللجوء إلى الوساطة أو منصة حل النزاعات الأوروبية:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
){kind=icon}