)
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=logo}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=logo}
)
)
)
)
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Terms of Use
شروط الاستخدام
النسخة الصادرة في 24/12/2024
تمهيد
الموقع الإلكتروني https://wethenew.com (المشار إليه فيما يلي بـ «الموقع») والتطبيق تُصدرهما شركة AA Project، وهي شركة مساهمة مبسّطة، مسجّلة في السجل التجاري لشركات نانتير تحت الرقم 938 486 446، ومقرّها الرئيسي في 32 avenue de l'Opéra, 75002 Paris، فرنسا (المشار إليها فيما يلي بـ «البائع»).
رقم التعريف الضريبي الأوروبي قيد الإصدار.
تهدف شروط الاستخدام العامة الحالية (المشار إليها فيما يلي بـ «شروط الاستخدام») إلى تحديد الأحكام التعاقدية المتعلقة بحقوق الطرفَين والتزاماتهما في إطار استخدام الموقع والتطبيق.
أيّ استخدام للموقع أو التطبيق، بأيّ صفة كانت، يستلزم حتمًا القبول التام ودون تحفّظ من جانب المستخدم لشروط الاستخدام العامة الحالية.
1. التعريفات
يكون للمصطلحات المستخدمة أدناه، في إطار هذه الشروط التجارية للمنصّة، المعاني التالية:
«التطبيق»: يُقصَد به تطبيق الهاتف المحمول الذي تُصدره WETHENEW والقابل للتنزيل عبر متجر Apple Store أو Google Play Store. يشمل التطبيق كافة الصفحات والخدمات والوظائف المقدَّمة للعملاء ليتمكنوا من الاستفادة من الخدمات.
«العميل»: يُقصَد به المتعاقد مع البائع، والذي يُقرّ بأنه مستهلك وفقًا لتعريف القانون والاجتهاد القضائي الفرنسي. ومن هذا المنطلق، يُنَصّ صراحةً على أن العميل يتصرّف خارج أي نشاط اعتيادي أو تجاري.
«الطلب»: يُقصَد به شراء المنتجات الذي يُجريه العميل لدى البائع عبر الموقع أو التطبيق.
«شروط الاستخدام العامة» أو «شروط الاستخدام»: يُقصَد بها الشروط التعاقدية الحالية المتاحة على الصفحة الرئيسية للمنصّة، والتي تنظّم استخدامها من قِبَل أيّ مستخدم.
«شروط البيع العامة» أو «شروط البيع»: يُقصَد بها الشروط التعاقدية التي تنظّم بيع المنتج من قِبَل البائع عبر الموقع أو التطبيق.
«منطقة العميل»: يُقصَد بها الواجهة التي تُتيح للعميل الوصول إلى مساحته الشخصية، حيث تُجمَع جميع البيانات المقدَّمة. ويتم الوصول إلى منطقة العميل بواسطة بيانات الاعتماد.
«صفحة المنتج»: يُقصَد بها الصفحة التي تعرض العرض التجاري المتعلّق بمنتج ما. وتتكوّن صفحة المنتج عادةً من صورة أو أكثر للمنتج، وسعره، وخصائصه، وجميع المعلومات الإلزامية قانونًا.
«بيانات الاعتماد»: يُقصَد بها البريد الإلكتروني وكلمة المرور للعميل، اللازمَين للوصول إلى منطقة العميل على المنصّة.
«الأطراف»: بصيغة الجمع، يُقصَد بها معًا العميل والبائع. وبصيغة المفرد، يُقصَد بها أحد الطرفَين فقط.
«المنصّة»: يُقصَد بها بصورة مشتركة أو منفصلة الموقع و/أو التطبيق اللذَين تُصدرهما وتُشغّلهما WETHENEW.
«المنتج»: يُقصَد به مجموعة المنتجات المتاحة على المنصّة.
«المستخدم»: يُقصَد به كل شخص يتصفّح المنصّة، سواء أكان عميلًا أم مجرد زائر عادي للإنترنت.
«البائع»: يُقصَد بها شركة WETHENEW، شركة مساهمة مبسّطة، مسجّلة في السجل التجاري لشركات نانتير تحت الرقم 838 122 034، ومقرّها الرئيسي في 18 Rue Edouard Nieuport, 92150 Suresnes، فرنسا.
2. قبول شروط الاستخدام العامة
يعني استخدام المنصّة قبول شروط الاستخدام الحالية.
وعليه، يلتزم المستخدم بقراءة شروط الاستخدام العامة الحالية بعناية عند الدخول إلى المنصّة، ويُنصَح بتنزيلها وطباعتها والاحتفاظ بنسخة منها.
يُلاحَظ أن شروط الاستخدام الحالية مُشار إليها في أسفل كل صفحة من المنصّة عن طريق رابط تشعّبي، ومن ثمّ يمكن الاطّلاع عليها في أي وقت.
النسخة المعتمَدة هي تلك المتاحة على الإنترنت في اليوم الذي يتصفّح فيه المستخدم المنصّة. لذلك يلتزم جميع المستخدمين بالرجوع إلى النسخة المتاحة على الإنترنت في تاريخ دخولهم إلى المنصّة واستخدامهم لها.
يُحاط المستخدم علمًا صراحةً بأن النسخة الوحيدة المعتمَدة من شروط الاستخدام هي تلك المتاحة على المنصّة، ويُقرّ بذلك ويقبله دون تحفّظ، ويلتزم بالرجوع إليها بانتظام عند كل اتصال.
3. المواصفات التقنية
باستخدام المنصّة التي تقدّمها WETHENEW، يُقرّ المستخدم بتوفّر الوسائل والمهارات اللازمة لاستخدام الوظائف المعروضة.
تقع المعدّات اللازمة للوصول إلى المنصّة واستخدامها على عاتق المستخدم، كما تقع على عاتقه أيضًا أي رسوم اتصالات قد تنشأ عن استخدامها.
4. شروط الوصول والتسجيل
يمكن لأيّ مستخدم الوصول إلى المنصّة والاطّلاع على المنتجات المعروضة.
ليصبح المستخدم عميلًا، يمكنه التسجيل على المنصّة بإنشاء منطقة العميل الخاصة به. ويُتيح إنشاء منطقة العميل للعميل الاستفادة من خدمات إضافية على النحو المفصَّل في المادة 5.2.
4.1. التسجيل بصفة عميل
لإنشاء منطقة العميل، يُدعى المستخدم إلى استكمال نموذج التسجيل المتاح عبر علامة التبويب «تسجيل الدخول»، ثم بالنقر على رابط «عميل جديد؟ سجّل الآن».
يلتزم المستخدم الراغب في أن يصبح عميلًا بتزويد WETHENEW ببيانات دقيقة وصحيحة ومحدَّثة لا تنتهك بأيّ شكل حقوق الغير، وبإبلاغ WETHENEW بأي تحديث ضروري للبيانات المقدَّمة عند التسجيل.
وأخيرًا، يجب على المستخدم قبول شروط الاستخدام الحالية قبل استكمال تسجيله.
يشكّل البريد الإلكتروني وكلمة المرور بيانات اعتماد العميل.
يلتزم العميل بإنشاء منطقة عميل واحدة فقط على المنصّة. وتُخلي WETHENEW مسؤوليتها عن أي أضرار قد تنجم عن استخدام مناطق عميل متعدّدة لعميل واحد.
يتحمّل المستخدم كامل المسؤولية عن دقة البيانات المقدَّمة وتحديثها في إطار فتح منطقة العميل وإدارتها.
4.2. بيانات الاعتماد
يمكن للمستخدم تعديل كلمة المرور عبر الإنترنت في مساحته الشخصية ضمن قسم «تغيير كلمة المرور».
يتحمّل العميل وحده المسؤولية عن استخدام بيانات اعتماده أو عن الإجراءات المُنفَّذة من خلال منطقة العميل الخاصة به.
في حال أفشى عميل بيانات اعتماده أو استخدمها بشكل مخالف للغرض المحدَّد منها، يحقّ لشركة WETHENEW حذف منطقة العميل دون إشعار مسبق أو تعويض.
لا تتحمّل WETHENEW بأيّ حال من الأحوال المسؤولية في حالة انتحال هوية العميل. ويُفترَض أن كل وصول وإجراء يُنفَّذ من منطقة عميل ما قد قام به هذا العميل، إذ إن WETHENEW ليست ملزمة ولا تمتلك الوسائل التقنية للتحقق من هوية الأشخاص الذين يَلِجون الموقع من منطقة العميل.
تقع على عاتق العميل وحده المسؤولية عن أيّ ضياع أو إساءة استخدام أو استخدام غير مصرَّح به لبيانات اعتماده وما يترتّب على ذلك من تبعات، ويلتزم بإبلاغ WETHENEW بذلك دون تأخير عبر رسالة إلكترونية تُرسَل إلى العنوان التالي: [email protected] حتى تتمكّن WETHENEW من إعادة ضبط حساب المستخدم.
4.3. إلغاء تسجيل العميل
يمكن لكل مستخدم إغلاق منطقة العميل الخاصة به في أي وقت بالتواصل مع WETHENEW عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
ستقوم WETHENEW في أقرب وقت ممكن بتعطيل منطقة العميل، وسترسل إلى العميل رسالة بريد إلكتروني تؤكّد إغلاق منطقة العميل الخاصة به والحذف النهائي لجميع عناصره على المنصّة.
5. الخدمات
5.1. الخدمات المقدَّمة لجميع المستخدمين
يمكن لكل مستخدم الوصول مجّانًا إلى المنصّة وإلى وظائفها المختلفة.
تتمثّل الخدمة الرئيسية التي تقدّمها WETHENEW في إتاحة الفرصة لأيّ مستخدم للاطّلاع على المنتجات المصنَّفة بحسب الفئة بهدف شرائها من البائع.
تُتيح المنصّة أيضًا للمستخدمين تلقّي تنبيهات بإصدار المنتجات الجديدة، وبيع منتجاتهم الخاصة.
5.1.1. عرض المنتجات
يمكن للمستخدم الاطّلاع على المنتجات التي تعرضها WETHENEW في الصفحة الرئيسية للموقع.
تعرض WETHENEW في الصفحة الرئيسية:
المنتجات الأكثر طلبًا؛
المنتجات التي اطّلع عليها المستخدم مؤخرًا؛
المنتجات الأكثر رواجًا؛
المنتجات التي اختارتها WETHENEW وسلّطت الضوء عليها؛
المنتجات الجديدة.
5.1.2. البحث بحسب الفئة
يمكن للمستخدم الوصول إلى تصنيفات المنتجات المختلفة (المنتجات الجديدة، العلامة التجارية/الطراز).
5.1.3. البحث باستخدام محرّك البحث
يمكن للمستخدم استخدام محرّك البحث للبحث عن منتج. في هذه الحالة، تُعرَض للمستخدم النتائج المطابقة لبحثه تلقائيًا وفق معيار أهمية يُحدَّد على النحو التالي: تُعرَض أولًا المنتجات التي تحتوي في عنوانها ووصفها وصفحتها على أكبر عدد من الروابط مع الكلمات المفتاحية التي استخدمها المستخدم.
5.1.4. عرض المنتجات القادمة
يمكن للمستخدم الاطّلاع على المنتجات القادمة التي سيعرضها البائع للبيع. عند الوصول إلى المنتج الذي يختاره، يمكن للمستخدم إعلام البائع برغبته في تلقّي إشعار عند طرح المنتج المذكور للبيع. ويتعيّن على المستخدم حينها تزويد البائع ببريده الإلكتروني.
5.1.5. Seller Space
يمكن للمستخدم أيضًا بيع منتجاته لشركة WETHENEW. لمزيد من التفاصيل، يمكن للمستخدم الاطّلاع على الأسئلة الشائعة المتاحة على Seller Space لدينا، إضافةً إلى شروط البيع والاستخدام المخصَّصة المتاحة هنا (البائعون المحترفون) وهنا (البائعون من المستهلكين).
5.1.6. طلبات المنتجات
يمكن لكل مستخدم، سواء أنشأ منطقة عميل على المنصّة أم لا، تقديم طلب شراء لمنتج يعرضه البائع عبر المنصّة. يخضع كل طلب منتج لشروط البيع المتاحة على المنصّة: https://wethenew.com/en/conditions-generales/conditions-generales-de-vente
يُدعى المستخدم الراغب في تقديم طلب دون إنشاء منطقة عميل إلى إدخال بياناته عند شراء المنتج. ثم يُحاط المستخدم علمًا عبر البريد الإلكتروني بمعالجة طلبه.
5.2. الخدمات الإضافية لمنطقة العميل
يمكن للمستخدم الذي أنشأ منطقة عميل الوصول إلى خدمات إضافية، ومنها على وجه الخصوص:
تتبّع الطلبات الحالية والوصول إلى سجلّ الطلبات السابقة؛
الوصول إلى فواتير الطلبات السابقة؛
إدارة دفتر العناوين الذي يُتيح له إضافة عناوين تسليم مختلفة؛
الوصول إلى المنتجات التي اطّلع عليها مؤخرًا؛
معلوماته الشخصية؛
شروط الإرجاع؛
طرق التواصل مع خدمة العملاء.
6. المراجعات عبر الإنترنت
خلال 7 أيام من شحن المنتجات، يستلم العميل رسالة بريد إلكتروني من WETHENEW للتعبير عن رأيه في تجربة الشراء، تُرسَل إلى البريد الإلكتروني الذي حدّده العميل. ويمكن إجراء التقييم عبر الحل المقدَّم من Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, 1112 Copenhagen K، الدنمارك، رقم CVR: 30 27 65 82، وتتوفّر شروط الاستخدام الخاصة بها هنا: https://fr.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-terms-and-conditions
أو عبر الحل المقدَّم من Google Ireland، وهي شركة مسجّلة في أيرلندا تحت الرقم 368047، ومقرّها الرئيسي في Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا، وتتوفّر شروط الاستخدام الخاصة بها هنا: https://support.google.com/maps/answer/6230175
يمكن للعملاء تقييم الخدمة المقدَّمة بمنح تقييم على شكل نجوم «من 0 إلى 5»، على أن يكون الحد الأقصى 5 نجوم، مع ترك تعليق حول تجربة الشراء. ويمكن لجميع المستخدمين عندئذٍ الاطّلاع على هذه المراجعات مباشرةً على موقع Trustpilot أو على Google.
يُحاط المستخدم علمًا بأن WETHENEW لا تستطيع الإشراف على المراجعات المنشورة على Trustpilot وGoogle، وبالتالي لا تملك صلاحية تحديد الحدود القصوى لمدد النشر والاحتفاظ بالمراجعات على هاتين المنصّتين. ولمزيد من المعلومات حول هذه الترتيبات، يُدعى المستخدم إلى الاطّلاع على شروط استخدام خدمتَي Trustpilot وGoogle المذكورتَين أعلاه.
في إطار نشر المراجعات عبر الإنترنت على المنصّة، تلتزم WETHENEW صراحةً بموجب هذه الشروط بتقديم معلومات صادقة وواضحة وشفّافة على المنصّة بشأن طرق نشر المراجعات المنشورة عبر الإنترنت ومعالجتها. وعلى هذا الأساس، تلتزم WETHENEW على وجه الخصوص بعرض تاريخ المراجعة وأي تحديثات محتملة لها.
في حال إخضاع المراجعات للرقابة، تلتزم WETHENEW بأن تكون عمليات معالجة البيانات الشخصية المُنفَّذة في هذا السياق مطابقةً للقانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 المتعلّق بالمعلوماتية والملفات والحريات بصيغته المعدَّلة، وللنظام العام لحماية البيانات (GDPR).
لا تقدّم WETHENEW أيّ مقابل لقاء نشر العميل لمراجعة.
الحد الأقصى لمدة الاحتفاظ بالمراجعة على المنصّة هو سنة واحدة اعتبارًا من تاريخ نشرها على المنصّة.
على المنصّة، تُشرف WETHENEW على المراجعات بناءً على المعايير التالية:
تاريخ الكتابة؛
تقييم يتراوح بين 4 و5 نجوم.
7. التزامات الأطراف
7.1. التزامات المستخدمين
في إطار استخدام المنصّة، يلتزم كل مستخدم بعدم الإخلال بالنظام العام والتقيّد بالقوانين واللوائح السارية، واحترام حقوق الغير وأحكام شروط الاستخدام العامة الحالية.
يلتزم كل مستخدم بما يلي:
التصرّف بحسن نية تجاه WETHENEW والغير؛
الصدق والأمانة في المعلومات المقدَّمة إلى WETHENEW، وإلى المستخدمين الآخرين عند الاقتضاء؛
استخدام المنصّة وفقًا لغرضها كما هو محدَّد في شروط الاستخدام الحالية؛
عدم تحريف غرض المنصّة لارتكاب جرائم أو جنح أو مخالفات يُعاقِب عليها قانون العقوبات الفرنسي أو أيّ قانون آخر؛
احترام خصوصية الغير وسرية التواصل؛
احترام حقوق الملكية الفكرية لـ WETHENEW المتعلقة بعناصر المنصّة، وحقوق الملكية الفكرية للمستخدمين الآخرين عند الاقتضاء؛
عدم محاولة الإخلال، بالمعنى المقصود في المواد 323-1 وما يليها من قانون العقوبات الفرنسي، بأنظمة المعالجة الآلية للبيانات المستخدَمة على المنصّة؛
عدم تعديل المعلومات التي تنشرها WETHENEW أو مستخدم آخر عبر الإنترنت؛
عدم استخدام المنصّة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها بكميات كبيرة (إعلانية أو غيرها)؛
عدم نشر بيانات من شأنها أن تقلّل من التشغيل الطبيعي للمنصّة أو تعطّله أو تُبطِئه أو توقفه.
7.2. التزامات WETHENEW
الالتزام العام لشركة WETHENEW هو التزام ببذل العناية. ولا يقع على عاتق WETHENEW أيّ التزام بتحقيق نتيجة أو التزام ببذل عناية مشدَّدة من أيّ نوع.
تلتزم WETHENEW ببذل كل الوسائل المتاحة لضمان استمرارية الوصول إلى المنصّة واستخدامها 7 أيام في الأسبوع و24 ساعة في اليوم.
غير أن WETHENEW تُلفت انتباه المستخدمين إلى أن بروتوكولات الاتصال الحالية عبر الإنترنت لا تضمن نقل التبادلات الإلكترونية (الرسائل والمستندات وهوية المُرسِل أو المُرسَل إليه) بشكل مؤكّد ومستمر.
8. المسؤولية
يُخلي المُشغِّل مسؤوليته، على وجه الخصوص:
في حالة تعذّر الوصول المؤقت إلى المنصّة بسبب عمليات صيانة تقنية أو تحديث للمعلومات المنشورة. ويُقرّ المستخدمون بعدم إمكانية تحميل WETHENEW المسؤولية في حالة حدوث أعطال أو انقطاعات في شبكات النقل المذكورة؛
في حالة الهجمات الفيروسية أو الاختراق غير المشروع لنظام معالجة آلية للبيانات؛
في حالة الاستخدام غير الطبيعي أو الاستغلال غير المشروع للمنصّة من قِبَل مستخدم أو طرف ثالث؛
فيما يتعلّق بمحتوى مواقع الإنترنت الخارجية التي تُحيل إليها روابط تشعّبية موجودة على المنصّة؛
في حالة عدم الالتزام بشروط الاستخدام الحالية بسبب المستخدمين؛
في حالة التأخر في تنفيذ التزاماتها أو عدم تنفيذها، عندما يكون سبب التأخر أو عدم التنفيذ مرتبطًا بحالة قوة قاهرة كما هي محدَّدة في المادة 9 من شروط الاستخدام الحالية؛
في حالة وجود سبب خارجي لا يُنسَب إلى WETHENEW؛
في حالة الاستخدام غير الطبيعي أو الاستغلال غير المشروع للمنصّة، يكون المستخدم وحده هو المسؤول عن الأضرار التي تُلحَق بالغير، وعن نتائج المطالبات أو الإجراءات التي قد تنشأ عن ذلك.
علاوةً على ذلك، يُحاط المستخدم علمًا بالمخاطر الملازمة لاستخدام الإنترنت، ولا سيّما من حيث غياب الأمن في نقل البيانات وعدم ضمان استمرارية الوصول إلى المنصّة ومحتواها. ولا تتحمّل WETHENEW بأيّ حال من الأحوال المسؤولية عن هذه المخاطر وما يترتّب عليها من تبعات للمستخدم، مهما بلغ نطاقها.
9. القوة القاهرة
لا يجوز تحميل WETHENEW المسؤولية إذا كان عدم تنفيذ أحد التزاماتها المنصوص عليها في شروط الاستخدام الحالية أو التأخر في تنفيذها ناتجًا عن حالة قوة قاهرة.
يتّفق الطرفان صراحةً على وجود قوة قاهرة عندما يقع حدث خارج عن إرادة المَدين، لم يكن بإمكانه توقّعه بشكل معقول عند قبول شروط الاستخدام ولا يمكن تفادي آثاره بتدابير مناسبة، ويحول دون تنفيذ المَدين لالتزامه.
تعلّق القوة القاهرة التزامات الطرف المعني طوال فترة استمرارها إذا كان الحدث مؤقتًا. ومع ذلك، يسعى الطرفان إلى تقليل تبعاتها قدر الإمكان.
أما إذا كان المانع نهائيًا، فيُفسَخ العقد بقوة القانون ويُعفى الطرفان من التزاماتهما وفق الشروط المنصوص عليها في المادتَين 1351 و1351-1 من القانون المدني الفرنسي.
في حال وقوع أيّ من الأحداث المذكورة أعلاه، تسعى WETHENEW إلى إبلاغ المستخدم في أقرب وقت ممكن.
10. الملكية الفكرية
يُقرّ المستخدم بحقوق الملكية الفكرية لـ WETHENEW على المنصّة ومكوّناتها والمحتويات ذات الصلة، ويتنازل عن الاعتراض على هذه الحقوق بأيّ شكل من الأشكال.
تُعدّ العلامات التجارية والشعارات والشعارات الترويجية والرسوم والصور والرسوم المتحرّكة ومقاطع الفيديو والحلول البرمجية والنصوص وأيّ محتوى آخر على المنصّة ملكيةً فكريةً حصرية لـ WETHENEW، ولا يجوز إعادة إنتاجها أو استخدامها أو عرضها دون إذن صريح تحت طائلة الملاحقة القضائية.
يُحظَر أيّ إعادة إنتاج أو نشر أو تمثيل، كليّ أو جزئي، للمنصّة ومحتواها، بأيّ وسيلة كانت، دون إذن مسبق صريح من WETHENEW، ويُعدّ ذلك تقليدًا يُعاقَب عليه بموجب المواد L.335-2 وما يليها والمواد L.713-1 وما يليها من قانون الملكية الفكرية الفرنسي.
وتحظر WETHENEW صراحةً، على وجه الخصوص:
الاستخراج، عن طريق النقل الدائم أو المؤقت، لكامل المنصّة أو محتواها أو لجزء جوهري منها نوعيًا أو كميًا إلى دعامة أخرى، بأيّ وسيلة وبأيّ شكل كان؛
إعادة الاستخدام، بإتاحة كامل المنصّة أو محتواها أو جزء جوهري منها نوعيًا أو كميًا للجمهور، بأيّ شكل من الأشكال؛
إعادة الإنتاج أو الاستخراج أو إعادة الاستخدام، بأيّ وسيلة كانت، بما في ذلك الأساليب الشبيهة بـ scraping، للمحتويات (الصور والأوصاف وغيرها) التي تنشرها WETHENEW.
كما يلتزم المستخدم بعدم إحداث أيّ لبس مع WETHENEW في إطار مزاولة نشاط منافس.
لا يجوز تفسير أيّ بند من بنود شروط الاستخدام على أنه تنازل عن حقوق الملكية الفكرية، سواء ضمنيًا أو بأيّ طريقة أخرى.
يُعدّ قبول شروط الاستخدام الحالية إقرارًا من المستخدمين بحقوق الملكية الفكرية لـ WETHENEW والتزامًا باحترامها.
تمنح WETHENEW المستخدمين ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل يُتيح لهم استخدام المنصّة والمعلومات التي تحتويها وفقًا لشروط الاستخدام الحالية.
يُستثنى أيّ استخدام آخر للمنصّة ومحتواها من نطاق هذا الترخيص، ولا يجوز القيام به دون إذن مسبق صريح من WETHENEW.
11. حماية القاصرين
يجوز للقاصرين الذين تقلّ أعمارهم عن 18 عامًا تقديم طلبات على المنصّة، شرط الحصول مسبقًا على إذن صريح من ممثّليهم القانونيين، والذي قد يُطلَب إثباته في أيّ وقت.
يتحمّل الممثّلون القانونيون مسؤولية الإشراف على استخدام القاصرين الذين يرعونهم للمنصّة.
12. البيانات الشخصية
في إطار تشغيل المنصّة، قد تقوم WETHENEW بجمع بيانات شخصية.
هذه البيانات ضرورية لإدارة المنصّة ومعالجة الطلب، ولإرسال الرسائل الإخبارية إذا اختار المستخدم ذلك صراحةً، ما لم يعُد يرغب في تلقّي مثل هذه الاتصالات من WETHENEW. وستحتفظ WETHENEW بهذه البيانات بسرية لأغراض العقد وتنفيذه وبما يتوافق مع القانون، لمدة 3 سنوات اعتبارًا من نهاية العلاقة التجارية إن كنتَ عميلًا، أو من آخر اتصال لك إن لم تكن بعدُ عميلًا.
يجوز نقل البيانات كليًا أو جزئيًا إلى مقدّمي الخدمات التابعين لـ WETHENEW.
وفي هذا الصدد، يُدعى المستخدم إلى الاطّلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ WETHENEW المتاحة على العنوان التالي: https://wethenew.com/en/conditions-generales/politique-de-confidentialite والتي ستُقدّم له كافة المعلومات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وعمليات المعالجة التي تتم عبر المنصّة.
وفقًا للقانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 المتعلّق بالمعلوماتية والملفات والحريات بصيغته المعدَّلة، وللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس الصادرة في 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية تنقّل هذه البيانات، والتي تلغي التوجيه 95/46/CE (النظام العام لحماية البيانات المعروف بـ GDPR)، تضمن WETHENEW إعمال حقوق الأشخاص المعنيين.
يُذكَّر بأن المستخدم الذي تُعالَج بياناته الشخصية يتمتّع بحقوق الوصول إلى المعلومات المتعلقة به وتصحيحها وتحديثها ونقلها ومحوها، فضلًا عن الحق في تقييد المعالجة وفقًا للمواد 49 و50 و51 و53 و55 من القانون الفرنسي للمعلوماتية والحريات بصيغته المعدَّلة، ولأحكام المواد 15 و16 و17 و18 و20 من النظام العام الأوروبي لحماية الأشخاص (GDPR).
وفقًا لأحكام المادة 56 من القانون الفرنسي للمعلوماتية والحريات والمادة 21 من GDPR، يمكن للعميل أيضًا، لأسباب مشروعة، الاعتراض على معالجة البيانات المتعلقة به، دون تبرير ودون رسوم.
يمكن للمستخدم ممارسة حقوقه بإرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان: [email protected]
وأخيرًا، يمكن للمستخدم أيضًا تقديم شكوى إلى السلطات الرقابية، ولا سيّما إلى CNIL (الهيئة الفرنسية لحماية البيانات) (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
13. اتفاقية الإثبات
يتّفق الطرفان على اعتبار الرسائل المستلَمة عبر الفاكس أو الوسائل الإلكترونية، وبشكل عام المستندات الإلكترونية المتبادَلة بينهما، بمثابة كتابات أصلية بالمعنى المقصود في المادة 1316-1 من القانون المدني الفرنسي، أي أن لها القيمة ذاتها الممنوحة للنسخة الأصلية.
14. خدمة العملاء
يمكن تقديم أيّ سؤال أو شكوى بشأن استخدام المنصّة أو تشغيلها وفق الطرق التالية:
عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected]؛
عبر الهاتف على الرقم 01 82 28 59 29 (رقم بتعرفة عادية)، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 10:00 إلى 19:00.
15. صلاحية شروط الاستخدام
إذا أُعلِن بطلان أيّ بند من بنود شروط الاستخدام الحالية بموجب حكم تشريعي أو تنظيمي ساري المفعول و/أو قرار قضائي له حجّية الأمر المقضي به، فسيُعتبَر غير مكتوب، لكن ذلك لن يؤثّر بأيّ شكل على صلاحية البنود الأخرى التي تبقى سارية المفعول بالكامل.
لا يخوّل مثل هذا التعديل أو القرار المستخدمين بأيّ حال من الأحوال تجاهل شروط الاستخدام العامة الحالية.
16. تعديل شروط الاستخدام
تسري شروط الاستخدام الحالية على كل مستخدم يتصفّح المنصّة.
يجوز لـ WETHENEW تعديل شروط الاستخدام وتحديثها في أيّ وقت، ولا سيّما لمواكبة التطوّرات التشريعية أو التنظيمية.
شروط الاستخدام المعمول بها هي تلك السارية وقت تصفّح المنصّة.
17. أحكام عامة
إن عدم مطالبة أحد الطرفَين بتطبيق أيّ بند من بنود شروط الاستخدام الحالية، سواء بصورة دائمة أو مؤقتة، لا يُعدّ بأيّ حال من الأحوال تنازلًا عن البند المذكور.
في حال وجود صعوبة في التفسير بين أيّ عنوان من العناوين الواردة في بداية البنود وأيّ من تلك البنود، تُعدّ العناوين غير موجودة.
18. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع شروط الاستخدام للقانون الفرنسي. وتُعرَض أيّ صعوبات تتعلّق بصلاحية شروط الاستخدام أو تطبيقها أو تفسيرها على المحاكم المختصة وفقًا لأحكام القانون العام.
ومع ذلك، قبل اللجوء إلى التحكيم أو القضاء الوطني، يُدعى العميل إلى التواصل مع قسم الشكاوى لدى البائع.
إذا لم يُتوصَّل إلى اتفاق، أو إذا أثبت العميل أنه حاول مسبقًا حلّ نزاعه مباشرةً مع البائع عبر شكوى مكتوبة، فتُقتَرح عندئذٍ إجراءات وساطة اختيارية، تُدار بروح من الإنصاف وحسن النية بهدف التوصّل إلى تسوية ودّية عند نشوء أيّ نزاع يتعلّق بهذا العقد، بما في ذلك ما يتعلق بصلاحيته.
يحقّ لكل مستهلك أيضًا اللجوء إلى المنصّة الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت المتاحة على العنوان التالي: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
يجب على الطرف الراغب في الشروع في عملية الوساطة إبلاغ الطرف الآخر مسبقًا بذلك عبر خطاب مسجَّل بإشعار بالاستلام، مع ذكر عناصر النزاع.
بما أن الوساطة ليست ذات طابع إلزامي، يحقّ للعميل أو البائع الانسحاب من الإجراءات في أيّ وقت.
في حال إخفاق الوساطة أو عدم اللجوء إليها، يُحال النزاع الذي كان يمكن أن يخضع للوساطة إلى الجهة القضائية المختصة المشار إليها أعلاه.
){kind=icon}