)
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=logo}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=logo}
)
)
)
)
)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
الاستبدال والاسترداد
طلبات الموقع والتطبيق.
غيّرت رأيك؟ يحدث ذلك.
كيف تقوم بإرجاع منتج لدى Wethenew؟
المهلة
لديك مهلة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك لتقديم طلب الإرجاع عبر بوابة الإرجاع الخاصة بنا.
المنتجات
يمكن تجربة المنتجات المُرتجعة لكن يجب ألا تكون قد ارتُديت من قبل.
الختم
يجب عدم إزالة الختم: فهو يضمن أن المنتج المُرتجع هو نفسه الذي أرسلناه إليك.
العبوة الأصلية
يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية مع جميع ملحقاته (الأربطة وغيرها).
نموذج الإرجاع
يجب وضع نموذج الإرجاع الذي ستتلقاه عبر البريد الإلكتروني داخل طرد الإرجاع. لن يتمكن فريقنا من معالجة أي طرد يصل بدون نموذج الإرجاع.
صندوق الشحن
يجب عليك حماية المنتج وعبوته بصندوق الشحن الأصلي أو بصندوق شحن آخر مخصص لهذا الغرض. نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع إذا وصلنا المنتج و/أو عبوته في حالة تالفة.
ملاحظة:إذا استلمت منتجًا معيبًا أو مختلفًا عن المنتج الذي طلبته، لا تقم بتقديم طلب إرجاع عبر بوابة الإرجاع.تواصل مباشرة مع خدمة العملاء عن طريق ملء نموذج الاتصال.
إجراءات الإرجاع – فرنسا الحضرية
تبلغ رسوم الإرجاع في فرنسا الحضرية٤٫٩٠€. سيتم خصم هذا المبلغ، بالإضافة إلى رسوم الشحن الأولية، مباشرة من المبلغ المسترد بمجرد معالجة فريقنا لإرجاعك. سيتم استرداد المبلغ خلال٤٨ إلى ٧٢ ساعةعلى وسيلة الدفع المستخدمة في طلبك.
إذا اخترت إجراء استبدال، ستتلقى عبر البريد الإلكتروني بطاقة هدية بقيمة تساوي طلبك الأصلي (باستثناء رسوم الإرجاع) لتقديم طلب جديد.
في حال رفض إرجاعك، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني خلال ٧ أيام من استلام فريقنا لإرجاعك. يمكننا حينها إعادة إرسال المنتج إلى العنوان المحدد في طلبك،على نفقتك.
إجراء إرجاع
إجراءات الإرجاع – بلجيكا ولوكسمبورغ
تبلغ رسوم الإرجاع لبلجيكا ولوكسمبورغ٧٫٩٠€. سيتم خصم هذا المبلغ، بالإضافة إلى رسوم الشحن الأولية، مباشرة من المبلغ المسترد بمجرد معالجة فريقنا لإرجاعك. سيتم استرداد المبلغ خلال٤٨ إلى ٧٢ ساعةعلى وسيلة الدفع المستخدمة في طلبك.
إذا اخترت إجراء استبدال، ستتلقى عبر البريد الإلكتروني بطاقة هدية بقيمة تساوي طلبك الأصلي (باستثناء رسوم الإرجاع) لتقديم طلب جديد.
في حال رفض إرجاعك، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني خلال ٧ أيام من استلام فريقنا لإرجاعك. يمكننا حينها إعادة إرسال المنتج إلى العنوان المحدد في طلبك،على نفقتك.
إجراء إرجاع
إجراءات الإرجاع – كورسيكا
تبلغ رسوم الإرجاع لكورسيكا١٠٫٩٠€. سيتم خصم هذا المبلغ، بالإضافة إلى رسوم الشحن الأولية، مباشرة من المبلغ المسترد بمجرد معالجة فريقنا لإرجاعك. سيتم استرداد المبلغ خلال٤٨ إلى ٧٢ ساعةعلى وسيلة الدفع المستخدمة في طلبك.
إذا اخترت إجراء استبدال، ستتلقى عبر البريد الإلكتروني بطاقة هدية بقيمة تساوي طلبك الأصلي (باستثناء رسوم الإرجاع) لتقديم طلب جديد.
في حال رفض إرجاعك، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني خلال ٧ أيام من استلام فريقنا لإرجاعك. يمكننا حينها إعادة إرسال المنتج إلى العنوان المحدد في طلبك،على نفقتك.
إجراء إرجاع
إجراءات الإرجاع – سويسرا
تبلغ رسوم الإرجاع فيسويسرا١٢٫٩٠€. سيتم خصم هذا المبلغ، بالإضافة إلى رسوم الشحن الأولية، مباشرة من المبلغ المسترد بمجرد معالجة فريقنا لإرجاعك. سيتم استرداد المبلغ خلال٤٨ إلى ٧٢ ساعةعلى وسيلة الدفع المستخدمة في طلبك.
إذا اخترت إجراء استبدال، ستتلقى عبر البريد الإلكتروني بطاقة هدية بقيمة تساوي طلبك الأصلي (باستثناء رسوم الإرجاع) لتقديم طلب جديد.
في حال رفض إرجاعك، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني خلال ٧ أيام من استلام فريقنا لإرجاعك. يمكننا حينها إعادة إرسال المنتج إلى العنوان المحدد في طلبك،على نفقتك.
إجراء إرجاع
إجراءات الإرجاع – أقاليم ما وراء البحار وموناكو
إذا كان عنوان التوصيل الخاص بك في أقاليم ما وراء البحار أو موناكو، يجب تقديم طلبك عبربوابة الإرجاعخلال مهلة١٤ يومًامن تاريخ استلام طلبك. رسوم الإرجاععلى نفقتكعبر شركة الشحن التي تختارها. بمجرد قبول فريقنا لإرجاعك، ستحصل على المبلغ المسترد خلال٤٨ ساعة. إذا اخترت إجراء استبدال، ستتلقى عبر البريد الإلكتروني بطاقة هدية بقيمة تساوي طلبك الأصلي.
في حال رفض إرجاعك، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني خلال ٧ أيام من استلام فريقنا لإرجاعك. يمكننا حينها إعادة إرسال المنتج إلى العنوان المحدد في طلبك،على نفقتك.
إجراء إرجاع
){kind=icon}