Authenticité

Oui ! Toutes les paires vendues sur Wethenew sont 100% authentiques. Avant d'arriver entre vos mains, elles sont contrôlées par nos experts qui s'assurent de leur authenticité. Toutes les paires sont neuves, et proviennent directement des boutiques, de sites internets officiels, ou de revendeurs particuliers sélectionnés individuellement pour leur expérience. Elles vous seront livrées dans leur boite d'origine.

Nous condamnons fermement la vente de faux, et de paires "non-autorisées à la vente", qui tendent à ressembler de plus en plus aux originales. Vous ne recevrez jamais une paire fausse en commandant sur Wethenew.

Bonne question ! On vous explique tout : ces paires sortent en quantités extrêmement limitées et sont en rupture de stock sur tous les sites et dans toutes les boutiques ‘traditionnelles’.

Chez Wethenew, notre mission est de vous permettre de retrouver et d’obtenir ces paires, bien sûr 100% authentiques, même après leur sortie. Nous travaillons en partenariat avec des revendeurs particuliers et semi-professionnels pour obtenir et vous proposer, la majorité des tailles dans toutes les sorties de paires limitées les plus récentes.

Notre équipe s’applique à contrôler et authentifier chaque paire avant qu’elle vous soit envoyée. Une fois la procédure d’authentification terminée, nous glissons dans la boîte une carte d'authenticité signée par le membre de l'équipe ayant effectué la vérification, celle-ci sert de garantie. Vous la retrouverez dans la boîte à la réception. 

Toutes les sneakers sont minutieusement examinées, des étiquettes aux coutures, et de la boîte aux semelles intérieures, pour nous assurer de leur authenticité. Elles sont ensuite comparées à des modèles authentiques que nous gardons en stock spécialement pour le processus d'authentification. Enfin, nous examinons les preuves d'achat,  les références, et nous passons les paires sous une lumière ultra-violet pour en révéler les détails uniquement présents sur les paires authentiques.

100% Neuves. Nous inspectons chacune des paires avant de les envoyer, non seulement pour nous assurer de leur authenticité, mais également pour vous garantir qu'elles sont bien neuves, jamais portées ni essayées. 

Elles sont accompagnées de la boîte d'origine, et du packaging (lacets en plus, autres accessoires) original.

Disponibilité

Pour les produits que nous avons en stock, les tailles maximales et minimales dépendent des modèles. N’hésitez pas à nous contacter sur le chat en cliquant en bas à droite de chaque page ou par téléphone au 07 67 73 36 48 pour toute question.

Les tailles disponibles sur les paires vendues sur Wethenew sont généralement unisexes. Cependant, n’hésitez pas à contacter notre équipe sur le chat en cliquant en bas à droite de chaque page ou par téléphone au 07 67 73 36 48 pour toute question.

Prix et Réductions

Si les paires ne sont pas disponibles ou en rupture de stock, n’hésitez pas à nous contactez par chat en cliquant en bas à droite de chaque page ou par téléphone au 07 67 73 36 48, notre équipe vous donnera plus de précisions sur la disponibilité et le prix du modèle en fonction de la taille que vous cherchez !

On vous explique tout : ces paires sortent en quantités extrêmement limitées et sont en rupture de stock sur tous les sites et dans toutes les boutiques ‘traditionnelles’.

Chez Wethenew, notre mission est de vous permettre de retrouver et d’obtenir ces paires, bien sûr 100% authentiques, même après leur sortie. Nous travaillons en partenariat avec des revendeurs particuliers et semi-professionnels pour obtenir et vous proposer, certes à prix plus élevé, la majorité des tailles dans toutes les sorties de paires limitées les plus récentes. Les prix sont donc déterminés avec nos revendeurs partenaires en fonction des prix du marché de revente des sneakers authentiques en édition limitée.

Bien sûr, vous pouvez bénéficier de 15€ de réduction immédiate sur votre première commande en vous inscrivant à notre newsletter en bas de la page d’accueil ou surce lien.Vous recevrez par e-mail le code de réduction.

Envoi et Livraison

La livraison s'effectue en France par Colissimo, remis contre signature et assuré.Dans le reste du monde par DHL ou UPS suivant votre localisation.

Au moment de la commande, vous pouvez également choisir la remise en main propre si vous habitez Paris et sa proche banlieue : notre équipe se fera un plaisir de vous contacter afin de fixer un point et une date de rendez-vous pour vous rencontrer et vous livrer vos sneakers.

Nos délais de livraison sont de 7 jours ouvréspour la France et 10 jours ouvrés pour le reste du monde.

En France, nous pouvons expédier votre produit par Colissimo à votre domicile, en point relais ou vous le livrer en main propre si vous habitez Paris et sa proche banlieue.

Dans le reste du Monde, nous livrons par DHL ou UPS à votre domicile.

Oui, nous livrons partout dans le monde. Il vous suffit de sélectionner votre pays lorsque vous avez validé votre panier et remplir vos coordonnées !

En France, la livraison est gratuite et s’effectue en 7 jours ouvrés.

En Europe, la livraison coûte entre 5 et 13€ selon votre pays de livraison, et prend entre 5 et 10 jours ouvrés.
Dans les DOM TOM, au Maroc et en Algérie, la livraison coûte 10€ et prend entre 7 et 12 jours ouvrés.

Dans le reste du monde, la livraison coûte 20€, et prend entre 7 et 12 jours ouvrés.

Une fois votre colis envoyé, vous recevez un mail avec un lien contenant le numéro de suivi ! 

Si vous n’avez pas encore reçu votre numéro de suivi, cela signifie que votre colis n’a pas encore été envoyé. Dès qu’il sera expédié, vous recevrez automatiquement un email contenant le numéro de suivi et un lien pour suivre le colis.

Si les délais de livraison ont été dépassés, n’hésitez à nous appeler au 07 67 73 36 48, ou nous poser toutes vos questions sur le chat en cliquant en bas à droite de chaque page.

Bien sûr ! Tous les colis envoyés par Wethenew sont : assurés, suivis, et remis contre signature.  

Retours et Remboursements

Un problème dans votre commande avant qu’elle soit envoyée? Appelez-nous au 07 67 73 36 48, ou posez-nous vos questions sur le chat en cliquant en bas à droite de chaque page.

Pour toutes les paires commandées directement sur le site, nous pouvons procéder à un échange de taille dans les plus brefs délais. Appelez-nous au 07 67 73 36 48, ou posez-nous vos questions sur le chat en cliquant en bas à droite de chaque page.

Les frais de retour sont à notre charge depuis la France métropolitaine. Vous pouvez choisir d’être remboursé sur votre moyen de paiement initial ou sous forme d’un bon d’achat sur Wethenew.

Yes ! Si la taille ne vous convient pas et que vous souhaitez la même paire dans une autre taille, nous pouvons vous l’échanger, à condition que la paire ait été seulement essayée, sur un sol propre,ne présente aucun signe d'usure et que les étiquettes sont toujours attachées.

Contactez-nous au 07 67 73 36 48ou posez-nous votre question sur le chat en cliquant en bas à droite de chaque page. Nous vous enverrons un bordereau de retour pour nous renvoyer le produit par envoi postal. Une fois le colis reçu, nous procéderons à votre échange ou à votre remboursement.

IMPORTANT : Votre paire peut être renvoyée à condition qu’elle ait été uniquement essayée, sur un sol propre, et ne présente aucun signe d'usure. Les étiquettes doivent être restées attachées à la paire.

Options de Paiement

Les méthodes de paiement acceptées sont les cartes de crédit (Visa, MasterCard - ou cartes de débit pour les paiements étrangers) ou le paiement via PayPal.

À Propos de Nous

Pas encore ! Mais nous sommes disponibles sur tout Paris et la région parisienne pour des remises en main propre.

Nous sommes basés sur Paris (16ème) et disponibles sur toute la région Parisienne.

Yes we do !

Claro que si !

Rien de plus facile : vous pouvez nous appeler au 07 67 73 36 48ou nous poser toutes vos questions sur le chat en cliquant en bas à droite de chaque page.

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